Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 04, Noviembre 2023
- Número: 1000485
Hoy 04 de noviembre realice la compra de un paquete de queso surlat en Lider y al llegar a la casa este venía con hongos. No realice el reclamo con el supermercado por que me queda más lejos para que me hubieran realizado el cambio. El producto se encuentra 100% sellado. Compro de este queso por que es sin lactosa y sin gluten, ya que tengo una bacteria en el estómago, y al querer consumirlo esto puede empeorar. necesito una solución lo antes posible. Adjunto fotografía
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vean qué pasó que le realicen un seguimiento al lote completo para que no le suceda al resto de las personas y que me respondan y se realice la reposición del producto y se consideren los daños y perjuicios al momento de realizar la compra ya que es un mal rato llegar a casa y venga con hongos, y lo lamentable que no puedo consumir en estos momentos de otros por la bacteria que tengo y este cumple mis requisitos. Favor dar solución
Autor: J.A.
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