Sin cable e internet

Hace unos días atrás estuve 24 horas sin servicio. Vino un técnico a solucionar el problema que era del corte de un cable en el exterior. Hoy 7 de julio nuevamente el mismo problema. Tooooda la tarde sin poder trabajar y mi hija sin poder conectarse a sus clases de la universidad. Se supone que son una de las mejores compañías y llevo años como clienta, pero encuentro insólito que justo ahora que dependemos principalmente de internet, esten fallando tan frecuentemente. Las soluciones entonces parecen ser parches de un problema mayor o el personal técnico que envían no está suficientemente capacitado para hacer bien su trabajo.