Telefónica del Sur

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.14%Mundo Pacífico2.53 2.39
0.12%Entel2.48 2.60
-0.19%Cmet2.43 2.24
0.01%Telefónica del Sur2.37 2.38
0.16%VTR2.35 2.51
0.27%GTD Manquehue2.32 2.59
0.11%Movistar2.18 2.29
0.43%Tuves2.17 2.60
1.13%Netline - Carrier 1691.98 3.11
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-06-20Telefónica del Sur (TELSUR) - Red WiFi con reiteradas fallas54
27-06-20telsur - Termino de servicio35
26-05-20Responde encuestaTelefonica del sur - Baja velocidad de internet161
20-05-20Telsur - Mienten128
19-05-20Telefonica del Sur - falla en entrega del servicio, fecha de reposición 106
16-05-20Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - Técnico se niega a poner internet contratado por que le da "flojera"134
15-05-20telsur - sin servicio de cobros114
15-05-20Telefonica Del Sur - No Cumplen Con Estandares De Internet Que Ofrecn120
09-05-20Responde encuestaTelsur - instalacion 93
08-05-20Telefonica del sur - me vendieron 200mega de internet y me entregan 80139
28-04-20Responde encuestaTelefónica del sur - Covi19113
27-04-20Responde encuestaTelefonica del sur - Demora en instalación de mas de 30 días95
26-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Velocidad Internet 5% de lo contratado176
23-04-20Telefonica del sur - Retire CDF premium y me lo siguen cobrando101
23-04-20Telefonica del sur - El internet no tiene la velocidad que corresponde118
22-04-20Telsur - sin servicio internet99
14-04-20Telefónica Del Sur - no funciona aplicacion149
14-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del Sur - Servicios digitales 193
10-04-20Telsur - Intenet lente y call center no funciona126
01-04-20Telsur - no existe soporte del fono 6008004000107
31-03-20Telsur - Falsa publicidad por ofrecer una velocidad de internet180
25-03-20Responde encuestatelefonica del Sur - Necesito mi fono fijo es 41 2212901 supende Servico adicionales 107
23-03-20Telefónica del sur - Velocidad no corresponde a lo contratado222
22-03-20Telefonica del sur - 3 días sin servicio de TV e internet 0% recomendable.161
04-03-20Telefonica Del Sur Grupo Gtd191
02-03-20Telsur - mala gestion call center221
11-02-20Responde encuestaTelefónica del sur - Internet malo324
10-01-20Telefónica del sur - Pésimo servicio internet, mal servicio post venta, nunca responden279
02-12-19Telefónica del sur - servicio pagado y no entregado220
22-11-19Responde encuestaRespondidoTelSur - Mala atención ejecutiva y resolución problemas.391
31-10-19Responde encuestaRespondidoTelefonica Del Sur - empresa constantemente deja sin solucion los problemas344
10-09-19Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - cobro injustificado386
20-08-19Responde encuestatelefonica del sur - por dar de baja el servicio y no recibo respuesta . 394
09-08-19RespondidoTelefonica Del Sur - Caída de canales331
05-08-19Telefonica Del Sur - Caida de canales de televisión 255
05-08-19Responde encuestaRespondidoTelefónica del Sur - Sin servicio ni solución durante 4 días y contando362
23-07-19Responde encuestaRespondidoTelefonicA del sur - No cumplen con lo contratado440
06-07-19Responde encuestaTelefónica del sur - Demora en reponer servicio411
19-05-19Telefónica del sur - Baja velocidad de Internet 812
17-05-19Telefonica Del Sur - Mal servicio 342
03-05-19Responde encuestaTelefonica del sur - Sin internet ni cable431
03-05-19Telefónica del sur - Calidad de servicio y 355
08-04-19Telefonica Del Sur - Falta De Servicio 389
23-03-19telefonica del sur - no tengo internet en la casa y desde unos dias ya anda muy lento para el plan que yo pago 493
23-03-19Telefonica Del Sur - Sin ínternet hogar381
23-03-19Telefonica Del Sur - Internet y tv. 420
23-03-19Responde encuestaTelefónica del sur - Sin servicio 402
14-03-19Telefonica Del Sur - Sin servicio430
08-03-19Responde encuestaTelefonica del sur - Factibilidad 891
01-03-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - corte de servicio telefonico356
27-02-19Responde encuestaTelefónica Del Sur - Telefono no recibe llamada227
22-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Mala señal393
19-02-19Responde encuestaNo resueltoTelefónica Del Sur - Sin internet pese haber reclamado 5 veces puros calmantes350
18-02-19Responde encuestatelefónica del sur - teléfono tarjetero domiciliario, sin servicio y sin aviso previo331
11-02-19Telefónica Del Sur - No se ven los canales 804
09-02-19Telefonica Del Sur - Eliminacion de canales346
05-02-19Telefónica Del Sur - Sin servicio de Internet 498
05-02-19Telefónica del sur - Sin servicio de internet514
01-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Falta de seriedad y excesiva demora en instalación de servicios340
25-01-19Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Caida de señal Internet y TV442
20-01-19Telefonica Del Sur - no existe canal telsur 18307
15-01-19Telefónica del sur - Se corta la transmision734
02-01-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - sin servicio514
14-12-18Responde encuestaNo resueltoTelefonica del Sur - No se pueden eliminar en linea canales contratados 475
27-11-18Telsur - Lentitud del internet563
26-11-18Telefónica del Sur - Internet 349
13-11-18Telefonica del sur - Falta de servicio344
11-11-18Telefonica Del Sur - Servicios cortados437
05-11-18Telefonica Del Sur - Informacion Incompleta Al Contratar Servicio339
31-10-18Telefónica Del Sur - Deficiencia En Sus Servicios501
20-10-18Telefonica Del Sur346
10-10-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Atraso307
02-10-18Telefonica Del Sur - Se corta la señal448
29-09-18Telefonica del sur - Retraso en servicio de instalacion309
22-09-18Responde encuestaTelefonica del sur - Wife demasiado lento y ya fui a reclarar a la oficina y seguimos igual.522
16-09-18Telefónica del sur - Servicio tecnico386
07-09-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Reiterados cortes de servicio y personal técnico incompetente375
04-09-18telefonica del sur - muy lento wifi405
28-08-18Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Instalación incompleta sin respuesta 2 meses después 738
19-08-18Responde encuestaTelefonica Del Sur420
16-08-18Responde encuestaTelefónica Del Sur - No se cumple velocidad del contrato469
08-08-18Responde encuestaTelefonica del sur - Interner 367
04-08-18Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Internet lento y malo571
21-07-18Telefónica Del Sur665
13-07-18Telefonica del Sur - Corte internet524
13-07-18Telefónica del Sur - Reiterados caídas del sistema454
11-07-18Telefonica del sur - Serbisios intermitentes477
16-06-18Telefonica Del Sur - Internet malo 578
01-06-18Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - No cumple velocidad contratada972
07-05-18Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Inexistente internet 1847
05-05-18Telefónica del sur - Mal servicio en instalación fibra óptica 530
03-05-18Telefónica del sur - Internet lento424
02-05-18Responde encuestaRespondidoTelsur - Falla en velocidad internet566
30-04-18telefonica del sur - mal servicio576
29-04-18Responde encuestaTelefónica Del Sur - Pésima calidad del Internet503
13-04-18Telefonica Del Sur - Corte de internet394
08-04-18Responde encuestaTelefonica del Sur - Servicio de televisión fallido769
26-03-18Responde encuestaNo resueltoTelefónica del sur - Pésimo servicio de internet 666
25-03-18telefonica del sur - internet540
09-03-18Telefónica del sur - Siguen cobrando servicio después de darme de baja!!!603