Telefónica del Sur

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
3.45%Netline - Carrier 1693.93 7.38
0.44%GTD Manquehue2.66 3.10
-0.15%Entel2.46 2.31
-0.20%Cmet2.42 2.22
-0.03%Mundo Pacífico2.40 2.37
-0.42%Tuves2.40 1.98
0.00%VTR2.39 2.39
-0.14%Telefónica del Sur2.31 2.17
-0.02%Movistar2.31 2.29
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-11-20Responde encuestaTelsur - Ejecutivo mala atención 55
07-11-20Responde encuestaRespondidoTelsur - Mala instalación y funcionamiento del servicio79
28-10-20Responde encuestaTelefonica del sur - Falla reiterada de linea telefonicas de emergencia55
13-10-20Responde encuestaNo resueltoTelefónica Del Sur (Telsur) - Fallas Reiteradas107
23-09-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - sin tono124
07-09-20Telsur - Mala atención y fallas técnicas 117
03-09-20Responde encuestaRespondidoTelsur - Mala calidad servicio y atención al cliente158
26-08-20Responde encuestaRespondidoTelsur - Caída de internet146
24-08-20Responde encuestaTelsur - Corte de servicio 101
13-08-20Telefonica del sur - Hace dos dias sin señal y no dan solución224
13-08-20Telsur - pésimo servicio96
13-08-20Telsur - Pesima Señal111
12-08-20Telsur - Cuenta cancelada445
04-08-20Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - falsa informacion162
29-07-20Responde encuestaTelsur - Pésimo Servicio141
23-07-20Responde encuestaNo resueltotelsur - No realizan el cambio a fibra optica185
17-07-20RespondidoTelefónica del sur - Problema internet219
06-07-20Telefónica del Sur - Sin Servicio164
28-06-20Responde encuestaTelefónica del Sur (TELSUR) - Red WiFi con reiteradas fallas215
27-06-20Responde encuestatelsur - Termino de servicio159
26-05-20Responde encuestaTelefonica del sur - Baja velocidad de internet304
20-05-20Telsur - Mienten213
19-05-20Telefonica del Sur - falla en entrega del servicio, fecha de reposición 182
16-05-20Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - Técnico se niega a poner internet contratado por que le da "flojera"245
15-05-20telsur - sin servicio de cobros183
15-05-20Telefonica Del Sur - No Cumplen Con Estandares De Internet Que Ofrecn205
09-05-20Responde encuestaTelsur - instalacion 181
08-05-20Telefonica del sur - me vendieron 200mega de internet y me entregan 80224
28-04-20Responde encuestaTelefónica del sur - Covi19183
27-04-20Responde encuestaTelefonica del sur - Demora en instalación de mas de 30 días185
26-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Velocidad Internet 5% de lo contratado284
23-04-20Telefonica del sur - Retire CDF premium y me lo siguen cobrando163
23-04-20Telefonica del sur - El internet no tiene la velocidad que corresponde196
22-04-20Telsur - sin servicio internet203
14-04-20Telefónica Del Sur - no funciona aplicacion257
14-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del Sur - Servicios digitales 306
10-04-20Telsur - Intenet lente y call center no funciona188
01-04-20Telsur - no existe soporte del fono 6008004000161
31-03-20Telsur - Falsa publicidad por ofrecer una velocidad de internet303
25-03-20Responde encuestatelefonica del Sur - Necesito mi fono fijo es 41 2212901 supende Servico adicionales 158
23-03-20Telefónica del sur - Velocidad no corresponde a lo contratado290
22-03-20Telefonica del sur - 3 días sin servicio de TV e internet 0% recomendable.215
04-03-20Telefonica Del Sur Grupo Gtd256
02-03-20Telsur - mala gestion call center353
11-02-20Responde encuestaTelefónica del sur - Internet malo457
10-01-20Telefónica del sur - Pésimo servicio internet, mal servicio post venta, nunca responden336
02-12-19Telefónica del sur - servicio pagado y no entregado282
22-11-19Responde encuestaRespondidoTelSur - Mala atención ejecutiva y resolución problemas.450
31-10-19Responde encuestaRespondidoTelefonica Del Sur - empresa constantemente deja sin solucion los problemas433
10-09-19Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - cobro injustificado517
20-08-19Responde encuestatelefonica del sur - por dar de baja el servicio y no recibo respuesta . 452
09-08-19RespondidoTelefonica Del Sur - Caída de canales379
05-08-19Telefonica Del Sur - Caida de canales de televisión 310
05-08-19Responde encuestaRespondidoTelefónica del Sur - Sin servicio ni solución durante 4 días y contando445
23-07-19Responde encuestaRespondidoTelefonicA del sur - No cumplen con lo contratado515
06-07-19Responde encuestaTelefónica del sur - Demora en reponer servicio524
19-05-19Telefónica del sur - Baja velocidad de Internet 943
17-05-19Telefonica Del Sur - Mal servicio 380
03-05-19Responde encuestaTelefonica del sur - Sin internet ni cable482
03-05-19Telefónica del sur - Calidad de servicio y 398
08-04-19Telefonica Del Sur - Falta De Servicio 497
23-03-19telefonica del sur - no tengo internet en la casa y desde unos dias ya anda muy lento para el plan que yo pago 548
23-03-19Telefonica Del Sur - Sin ínternet hogar436
23-03-19Telefonica Del Sur - Internet y tv. 462
23-03-19Responde encuestaTelefónica del sur - Sin servicio 457
14-03-19Telefonica Del Sur - Sin servicio485
08-03-19Responde encuestaTelefonica del sur - Factibilidad 987
01-03-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - corte de servicio telefonico412
27-02-19Responde encuestaTelefónica Del Sur - Telefono no recibe llamada267
22-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Mala señal443
19-02-19Responde encuestaNo resueltoTelefónica Del Sur - Sin internet pese haber reclamado 5 veces puros calmantes390
18-02-19Responde encuestatelefónica del sur - teléfono tarjetero domiciliario, sin servicio y sin aviso previo379
11-02-19Telefónica Del Sur - No se ven los canales 1093
09-02-19Telefonica Del Sur - Eliminacion de canales386
05-02-19Telefónica Del Sur - Sin servicio de Internet 537
05-02-19Telefónica del sur - Sin servicio de internet572
01-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Falta de seriedad y excesiva demora en instalación de servicios395
25-01-19Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Caida de señal Internet y TV480
20-01-19Telefonica Del Sur - no existe canal telsur 18368
15-01-19Telefónica del sur - Se corta la transmision800
02-01-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - sin servicio579
14-12-18Responde encuestaNo resueltoTelefonica del Sur - No se pueden eliminar en linea canales contratados 587
27-11-18Telsur - Lentitud del internet608
26-11-18Telefónica del Sur - Internet 392
13-11-18Telefonica del sur - Falta de servicio378
11-11-18Telefonica Del Sur - Servicios cortados479
05-11-18Telefonica Del Sur - Informacion Incompleta Al Contratar Servicio378
31-10-18Telefónica Del Sur - Deficiencia En Sus Servicios564
20-10-18Telefonica Del Sur385
10-10-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Atraso351
02-10-18Telefonica Del Sur - Se corta la señal497
29-09-18Telefonica del sur - Retraso en servicio de instalacion348
22-09-18Responde encuestaTelefonica del sur - Wife demasiado lento y ya fui a reclarar a la oficina y seguimos igual.563
16-09-18Telefónica del sur - Servicio tecnico422
07-09-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Reiterados cortes de servicio y personal técnico incompetente409
04-09-18telefonica del sur - muy lento wifi441
28-08-18Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Instalación incompleta sin respuesta 2 meses después 852
19-08-18Responde encuestaTelefonica Del Sur462
16-08-18Responde encuestaTelefónica Del Sur - No se cumple velocidad del contrato513
08-08-18Responde encuestaTelefonica del sur - Interner 411