Telefónica del Sur

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.20%Entel2.51 2.71
1.18%Cmet2.43 3.61
0.03%Netline - Carrier 1692.41 2.44
0.13%Mundo Pacífico2.29 2.42
-0.12%Tuves2.25 2.13
0.05%Movistar2.21 2.26
0.07%VTR1.97 2.04
0.10%GTD Manquehue1.79 1.89
1.47%Telefónica del Sur1.56 3.03
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
11-02-20Telefónica del sur - Internet malo77
10-01-20Telefónica del sur - Pésimo servicio internet, mal servicio post venta, nunca responden184
02-12-19Telefónica del sur - servicio pagado y no entregado140
22-11-19Responde encuestaRespondidoTelSur - Mala atención ejecutiva y resolución problemas.287
31-10-19Responde encuestaRespondidoTelefonica Del Sur - empresa constantemente deja sin solucion los problemas229
10-09-19Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - cobro injustificado269
20-08-19Responde encuestatelefonica del sur - por dar de baja el servicio y no recibo respuesta . 315
09-08-19RespondidoTelefonica Del Sur - Caída de canales256
05-08-19Telefonica Del Sur - Caida de canales de televisión 192
05-08-19Responde encuestaRespondidoTelefónica del Sur - Sin servicio ni solución durante 4 días y contando287
23-07-19Responde encuestaRespondidoTelefonicA del sur - No cumplen con lo contratado344
06-07-19Responde encuestaTelefónica del sur - Demora en reponer servicio290
19-05-19Telefónica del sur - Baja velocidad de Internet 697
17-05-19Telefonica Del Sur - Mal servicio 285
03-05-19Responde encuestaTelefonica del sur - Sin internet ni cable375
03-05-19Telefónica del sur - Calidad de servicio y 297
08-04-19Telefonica Del Sur - Falta De Servicio 335
23-03-19telefonica del sur - no tengo internet en la casa y desde unos dias ya anda muy lento para el plan que yo pago 434
23-03-19Telefonica Del Sur - Sin ínternet hogar309
23-03-19Telefonica Del Sur - Internet y tv. 352
23-03-19Responde encuestaTelefónica del sur - Sin servicio 347
14-03-19Telefonica Del Sur - Sin servicio366
08-03-19Responde encuestaTelefonica del sur - Factibilidad 682
01-03-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - corte de servicio telefonico276
27-02-19Responde encuestaTelefónica Del Sur - Telefono no recibe llamada175
22-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Mala señal342
19-02-19Responde encuestaNo resueltoTelefónica Del Sur - Sin internet pese haber reclamado 5 veces puros calmantes289
18-02-19Responde encuestatelefónica del sur - teléfono tarjetero domiciliario, sin servicio y sin aviso previo266
11-02-19Telefónica Del Sur - No se ven los canales 541
09-02-19Telefonica Del Sur - Eliminacion de canales291
05-02-19Telefónica Del Sur - Sin servicio de Internet 429
05-02-19Telefónica del sur - Sin servicio de internet462
01-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Falta de seriedad y excesiva demora en instalación de servicios279
25-01-19Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Caida de señal Internet y TV386
20-01-19Telefonica Del Sur - no existe canal telsur 18248
15-01-19Telefónica del sur - Se corta la transmision666
02-01-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - sin servicio439
14-12-18Responde encuestaNo resueltoTelefonica del Sur - No se pueden eliminar en linea canales contratados 372
27-11-18Telsur - Lentitud del internet505
26-11-18Telefónica del Sur - Internet 302
13-11-18Telefonica del sur - Falta de servicio300
11-11-18Telefonica Del Sur - Servicios cortados387
05-11-18Telefonica Del Sur - Informacion Incompleta Al Contratar Servicio287
31-10-18Telefónica Del Sur - Deficiencia En Sus Servicios428
20-10-18Telefonica Del Sur302
10-10-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Atraso258
02-10-18Telefonica Del Sur - Se corta la señal400
29-09-18Telefonica del sur - Retraso en servicio de instalacion260
22-09-18Responde encuestaTelefonica del sur - Wife demasiado lento y ya fui a reclarar a la oficina y seguimos igual.474
16-09-18Telefónica del sur - Servicio tecnico338
07-09-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Reiterados cortes de servicio y personal técnico incompetente332
04-09-18telefonica del sur - muy lento wifi356
28-08-18Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Instalación incompleta sin respuesta 2 meses después 607
19-08-18Responde encuestaTelefonica Del Sur367
16-08-18Responde encuestaTelefónica Del Sur - No se cumple velocidad del contrato421
08-08-18Responde encuestaTelefonica del sur - Interner 321
04-08-18Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Internet lento y malo495
21-07-18Telefónica Del Sur616
13-07-18Telefonica del Sur - Corte internet478
13-07-18Telefónica del Sur - Reiterados caídas del sistema408
11-07-18Telefonica del sur - Serbisios intermitentes419
16-06-18Telefonica Del Sur - Internet malo 518
01-06-18Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - No cumple velocidad contratada907
07-05-18Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Inexistente internet 1489
05-05-18Telefónica del sur - Mal servicio en instalación fibra óptica 479
03-05-18Telefónica del sur - Internet lento379
02-05-18Responde encuestaRespondidoTelsur - Falla en velocidad internet502
30-04-18telefonica del sur - mal servicio516
29-04-18Responde encuestaTelefónica Del Sur - Pésima calidad del Internet456
13-04-18Telefonica Del Sur - Corte de internet354
08-04-18Responde encuestaTelefonica del Sur - Servicio de televisión fallido700
26-03-18Responde encuestaNo resueltoTelefónica del sur - Pésimo servicio de internet 619
25-03-18telefonica del sur - internet476
09-03-18Telefónica del sur - Siguen cobrando servicio después de darme de baja!!!545
16-02-18Responde encuestaRespondidotelefonica del sur - poco profesionales en el área técnica643
09-02-18Telefonica del Sur - Sin servicio de internet496
09-02-18Responde encuestaNo resueltoTelefonica Del Sur - falla de internet398
20-01-18telefónica del sur - cambio de cobro422
09-01-18Responde encuestaRespondidotelefonica del sur - sin servicio televisión digital y telefonía485
30-12-17Telefonica Del Sur - Sin internet442
29-12-17Responde encuestaTelefonica Del Sur - Sin servicios645
18-12-17Telsur - No hay solucion con problemas de velocidad y latencia594
08-12-17telefonica del sur - por un cobro de 575.7311083
05-12-17Responde encuestaTelefónica Del Sur387
25-11-17Responde encuestaTelsur - Sin servicio por falla tecnica446
14-11-17Responde encuestaNo resueltoTelefonica Del Sur - Telefonia Fija 429
12-11-17Telefonica Del Sur - Subida de "ping" o "Ms"764
04-11-17Telefonica Del Sur - sin señal513
30-10-17Responde encuestaTelsur - Pésimo servicio 760
30-10-17Telefónica Del Sur - Instalación440
20-10-17Responde encuestaTelefonica Del Sur - Perdida Recurrente De Señal1219
09-09-17Responde encuestaTelefonica Del Sur - Mal servicio reposición 545
08-08-17Responde encuestaRespondidoTelefónica del Sur - demora485
26-07-17Responde encuestaTelefonica del sur - Corte de servicio equivocado450
10-07-17Responde encuestatelefonica del sur - internet malo 665
05-06-17Responde encuestaNo resueltoTelefónica del sur - Mala calidad de servicio y falta de resolucion680
18-04-17Telefonica del sur - Mal servicio762
12-04-17Telefónica del Sur - Internet In útil740
19-03-17Telefonica del sur - Mal servicio de internet y tv881
19-03-17Responde encuestaTelefonica del Sur - Demora y seguidilla de errores en habilitación de productos cuando se cambia de triple a duo pack613