Telefónica del Sur

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-7.38%Netline - Carrier 1697.38
-0.08%GTD Manquehue2.83 2.75
0.37%Cmet2.67 3.04
0.17%Mundo Pacífico2.52 2.69
-0.14%VTR2.37 2.23
-0.04%Entel2.32 2.28
0.00%Movistar2.30 2.30
-0.16%Telefónica del Sur2.26 2.10
0.37%Tuves2.08 2.45
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-04-21Telefónica del sur - Sin cable e internet sin factibilidad técnica para fibra óptica 62
26-04-21Telefonica Del Sur - Tardanza del traslado del servicio33
24-04-21Telefonica del Sur - Arbitrariedad en cancelar instalaciones coordinadas56
18-04-21Telefonica del Sur - Mala ubicacion antena53
10-04-21Telsur - Sin tv ni internet , agendan visita para 22/464
10-04-21Telsur - Corte57
08-04-21Responde encuestaNo resueltoTelefónica del Sur - Fibra óptica 89
07-04-21RespondidoTelefónica del sur - Ya llevo más de 30 horas sin señal de tv, internet y teléfono. He llamado reiteradas ocasiones y no hay sol84
06-04-21Responde encuestaNo resueltoTelsur - No cumplen con lo ofrecido105
05-04-21Responde encuestaTelefónica del sur - Caída de internet y cable66
04-04-21Responde encuestaTelsur - Corte de señal de TV y WiFi 75
27-03-21Responde encuestaRespondidoTelsur101
26-03-21Responde encuestaNo resueltoTelefonica del Sur GTD - No Cumple Con Canales Contratados79
25-02-21Responde encuestaRespondidoTelsur - Servicio técnico NO responde131
24-02-21Responde encuestaTelefonica del Sur GTD - No Cumple Con Canales Contratados83
01-02-21Responde encuestaRespondidoTelsur - Corte de servicio y nula solucion127
15-01-21Telefónica del Sur (Telsur) - Incumplimiento servicio131
10-01-21Telsur - Mala asistencia en caso de emergencia118
17-12-20Responde encuestaTelefónica del sur - Cobro injusto152
04-12-20Responde encuestaTelefonica del sur - Cables sueltos168
07-11-20Responde encuestaTelsur - Ejecutivo mala atención 142
07-11-20Responde encuestaRespondidoTelsur - Mala instalación y funcionamiento del servicio198
28-10-20Responde encuestaTelefonica del sur - Falla reiterada de linea telefonicas de emergencia108
13-10-20Responde encuestaNo resueltoTelefónica Del Sur (Telsur) - Fallas Reiteradas196
23-09-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - sin tono212
07-09-20Telsur - Mala atención y fallas técnicas 179
03-09-20Responde encuestaRespondidoTelsur - Mala calidad servicio y atención al cliente264
26-08-20Responde encuestaRespondidoTelsur - Caída de internet259
24-08-20Responde encuestaTelsur - Corte de servicio 154
13-08-20Telefonica del sur - Hace dos dias sin señal y no dan solución389
13-08-20Telsur - pésimo servicio145
13-08-20Telsur - Pesima Señal182
12-08-20Telsur - Cuenta cancelada1037
04-08-20Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - falsa informacion258
29-07-20Responde encuestaTelsur - Pésimo Servicio189
23-07-20Responde encuestaNo resueltotelsur - No realizan el cambio a fibra optica275
17-07-20RespondidoTelefónica del sur - Problema internet298
06-07-20Telefónica del Sur - Sin Servicio237
28-06-20Responde encuestaTelefónica del Sur (TELSUR) - Red WiFi con reiteradas fallas306
27-06-20Responde encuestatelsur - Termino de servicio206
26-05-20Responde encuestaTelefonica del sur - Baja velocidad de internet378
20-05-20Telsur - Mienten281
19-05-20Telefonica del Sur - falla en entrega del servicio, fecha de reposición 230
16-05-20Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - Técnico se niega a poner internet contratado por que le da "flojera"337
15-05-20telsur - sin servicio de cobros226
15-05-20Telefonica Del Sur - No Cumplen Con Estandares De Internet Que Ofrecn260
09-05-20Responde encuestaTelsur - instalacion 268
08-05-20Telefonica del sur - me vendieron 200mega de internet y me entregan 80283
28-04-20Responde encuestaTelefónica del sur - Covi19233
27-04-20Responde encuestaTelefonica del sur - Demora en instalación de mas de 30 días302
26-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Velocidad Internet 5% de lo contratado392
23-04-20Telefonica del sur - Retire CDF premium y me lo siguen cobrando209
23-04-20Telefonica del sur - El internet no tiene la velocidad que corresponde247
22-04-20Telsur - sin servicio internet312
14-04-20Telefónica Del Sur - no funciona aplicacion312
14-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del Sur - Servicios digitales 406
10-04-20Telsur - Intenet lente y call center no funciona249
01-04-20Telsur - no existe soporte del fono 6008004000236
31-03-20Telsur - Falsa publicidad por ofrecer una velocidad de internet427
25-03-20Responde encuestatelefonica del Sur - Necesito mi fono fijo es 41 2212901 supende Servico adicionales 198
23-03-20Telefónica del sur - Velocidad no corresponde a lo contratado355
22-03-20Telefonica del sur - 3 días sin servicio de TV e internet 0% recomendable.262
04-03-20Telefonica Del Sur Grupo Gtd341
02-03-20Telsur - mala gestion call center473
11-02-20Responde encuestaTelefónica del sur - Internet malo545
10-01-20Telefónica del sur - Pésimo servicio internet, mal servicio post venta, nunca responden389
02-12-19Telefónica del sur - servicio pagado y no entregado350
22-11-19Responde encuestaRespondidoTelSur - Mala atención ejecutiva y resolución problemas.514
31-10-19Responde encuestaRespondidoTelefonica Del Sur - empresa constantemente deja sin solucion los problemas510
10-09-19Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - cobro injustificado635
20-08-19Responde encuestatelefonica del sur - por dar de baja el servicio y no recibo respuesta . 511
09-08-19RespondidoTelefonica Del Sur - Caída de canales424
05-08-19Telefonica Del Sur - Caida de canales de televisión 356
05-08-19Responde encuestaRespondidoTelefónica del Sur - Sin servicio ni solución durante 4 días y contando514
23-07-19Responde encuestaRespondidoTelefonicA del sur - No cumplen con lo contratado561
06-07-19Responde encuestaTelefónica del sur - Demora en reponer servicio570
19-05-19Telefónica del sur - Baja velocidad de Internet 1030
17-05-19Telefonica Del Sur - Mal servicio 415
03-05-19Responde encuestaTelefonica del sur - Sin internet ni cable517
03-05-19Telefónica del sur - Calidad de servicio y 445
08-04-19Telefonica Del Sur - Falta De Servicio 569
23-03-19telefonica del sur - no tengo internet en la casa y desde unos dias ya anda muy lento para el plan que yo pago 593
23-03-19Telefonica Del Sur - Sin ínternet hogar470
23-03-19Telefonica Del Sur - Internet y tv. 506
23-03-19Responde encuestaTelefónica del sur - Sin servicio 496
14-03-19Telefonica Del Sur - Sin servicio532
08-03-19Responde encuestaTelefonica del sur - Factibilidad 1164
01-03-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - corte de servicio telefonico459
27-02-19Responde encuestaTelefónica Del Sur - Telefono no recibe llamada301
22-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Mala señal478
19-02-19Responde encuestaNo resueltoTelefónica Del Sur - Sin internet pese haber reclamado 5 veces puros calmantes466
18-02-19Responde encuestatelefónica del sur - teléfono tarjetero domiciliario, sin servicio y sin aviso previo429
11-02-19Telefónica Del Sur - No se ven los canales 1419
09-02-19Telefonica Del Sur - Eliminacion de canales421
05-02-19Telefónica Del Sur - Sin servicio de Internet 577
05-02-19Telefónica del sur - Sin servicio de internet624
01-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Falta de seriedad y excesiva demora en instalación de servicios451
25-01-19Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Caida de señal Internet y TV533
20-01-19Telefonica Del Sur - no existe canal telsur 18431
15-01-19Telefónica del sur - Se corta la transmision850