Telefónica del Sur

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.38%Cmet2.58 2.20
0.33%GTD Manquehue2.56 2.89
0.10%Entel2.48 2.58
-0.07%Mundo Pacífico2.43 2.36
0.10%VTR2.36 2.46
-0.04%Telefónica del Sur2.35 2.31
0.14%Movistar2.26 2.40
-2.12%Netline - Carrier 1692.12
-0.34%Tuves2.12 1.78
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-09-20Telsur - Mala atención y fallas técnicas 52
03-09-20Telsur - Mala calidad servicio y atención al cliente84
26-08-20Responde encuestaRespondidoTelsur - Caída de internet91
24-08-20Responde encuestaTelsur - Corte de servicio 69
13-08-20Telefonica del sur - Hace dos dias sin señal y no dan solución95
13-08-20Telsur - pésimo servicio75
13-08-20Telsur - Pesima Señal77
12-08-20Telsur - Cuenta cancelada145
04-08-20Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - falsa informacion120
29-07-20Responde encuestaTelsur - Pésimo Servicio120
23-07-20Responde encuestaNo resueltotelsur - No realizan el cambio a fibra optica157
17-07-20RespondidoTelefónica del sur - Problema internet190
06-07-20Telefónica del Sur - Sin Servicio121
28-06-20Responde encuestaTelefónica del Sur (TELSUR) - Red WiFi con reiteradas fallas183
27-06-20Responde encuestatelsur - Termino de servicio139
26-05-20Responde encuestaTelefonica del sur - Baja velocidad de internet264
20-05-20Telsur - Mienten199
19-05-20Telefonica del Sur - falla en entrega del servicio, fecha de reposición 160
16-05-20Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - Técnico se niega a poner internet contratado por que le da "flojera"208
15-05-20telsur - sin servicio de cobros165
15-05-20Telefonica Del Sur - No Cumplen Con Estandares De Internet Que Ofrecn179
09-05-20Responde encuestaTelsur - instalacion 150
08-05-20Telefonica del sur - me vendieron 200mega de internet y me entregan 80204
28-04-20Responde encuestaTelefónica del sur - Covi19167
27-04-20Responde encuestaTelefonica del sur - Demora en instalación de mas de 30 días150
26-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Velocidad Internet 5% de lo contratado256
23-04-20Telefonica del sur - Retire CDF premium y me lo siguen cobrando150
23-04-20Telefonica del sur - El internet no tiene la velocidad que corresponde180
22-04-20Telsur - sin servicio internet170
14-04-20Telefónica Del Sur - no funciona aplicacion220
14-04-20Responde encuestaRespondidoTelefonica del Sur - Servicios digitales 277
10-04-20Telsur - Intenet lente y call center no funciona165
01-04-20Telsur - no existe soporte del fono 6008004000146
31-03-20Telsur - Falsa publicidad por ofrecer una velocidad de internet244
25-03-20Responde encuestatelefonica del Sur - Necesito mi fono fijo es 41 2212901 supende Servico adicionales 140
23-03-20Telefónica del sur - Velocidad no corresponde a lo contratado268
22-03-20Telefonica del sur - 3 días sin servicio de TV e internet 0% recomendable.197
04-03-20Telefonica Del Sur Grupo Gtd234
02-03-20Telsur - mala gestion call center293
11-02-20Responde encuestaTelefónica del sur - Internet malo428
10-01-20Telefónica del sur - Pésimo servicio internet, mal servicio post venta, nunca responden317
02-12-19Telefónica del sur - servicio pagado y no entregado261
22-11-19Responde encuestaRespondidoTelSur - Mala atención ejecutiva y resolución problemas.431
31-10-19Responde encuestaRespondidoTelefonica Del Sur - empresa constantemente deja sin solucion los problemas405
10-09-19Responde encuestaNo resueltotelefonica del sur - cobro injustificado463
20-08-19Responde encuestatelefonica del sur - por dar de baja el servicio y no recibo respuesta . 436
09-08-19RespondidoTelefonica Del Sur - Caída de canales366
05-08-19Telefonica Del Sur - Caida de canales de televisión 291
05-08-19Responde encuestaRespondidoTelefónica del Sur - Sin servicio ni solución durante 4 días y contando412
23-07-19Responde encuestaRespondidoTelefonicA del sur - No cumplen con lo contratado487
06-07-19Responde encuestaTelefónica del sur - Demora en reponer servicio471
19-05-19Telefónica del sur - Baja velocidad de Internet 900
17-05-19Telefonica Del Sur - Mal servicio 367
03-05-19Responde encuestaTelefonica del sur - Sin internet ni cable460
03-05-19Telefónica del sur - Calidad de servicio y 382
08-04-19Telefonica Del Sur - Falta De Servicio 467
23-03-19telefonica del sur - no tengo internet en la casa y desde unos dias ya anda muy lento para el plan que yo pago 532
23-03-19Telefonica Del Sur - Sin ínternet hogar415
23-03-19Telefonica Del Sur - Internet y tv. 448
23-03-19Responde encuestaTelefónica del sur - Sin servicio 432
14-03-19Telefonica Del Sur - Sin servicio465
08-03-19Responde encuestaTelefonica del sur - Factibilidad 946
01-03-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - corte de servicio telefonico387
27-02-19Responde encuestaTelefónica Del Sur - Telefono no recibe llamada255
22-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Mala señal419
19-02-19Responde encuestaNo resueltoTelefónica Del Sur - Sin internet pese haber reclamado 5 veces puros calmantes378
18-02-19Responde encuestatelefónica del sur - teléfono tarjetero domiciliario, sin servicio y sin aviso previo364
11-02-19Telefónica Del Sur - No se ven los canales 953
09-02-19Telefonica Del Sur - Eliminacion de canales374
05-02-19Telefónica Del Sur - Sin servicio de Internet 525
05-02-19Telefónica del sur - Sin servicio de internet548
01-02-19Responde encuestaTelefonica del sur - Falta de seriedad y excesiva demora en instalación de servicios377
25-01-19Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Caida de señal Internet y TV473
20-01-19Telefonica Del Sur - no existe canal telsur 18348
15-01-19Telefónica del sur - Se corta la transmision778
02-01-19Responde encuestaTelefonica Del Sur - sin servicio562
14-12-18Responde encuestaNo resueltoTelefonica del Sur - No se pueden eliminar en linea canales contratados 538
27-11-18Telsur - Lentitud del internet594
26-11-18Telefónica del Sur - Internet 381
13-11-18Telefonica del sur - Falta de servicio368
11-11-18Telefonica Del Sur - Servicios cortados465
05-11-18Telefonica Del Sur - Informacion Incompleta Al Contratar Servicio364
31-10-18Telefónica Del Sur - Deficiencia En Sus Servicios541
20-10-18Telefonica Del Sur372
10-10-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Atraso341
02-10-18Telefonica Del Sur - Se corta la señal481
29-09-18Telefonica del sur - Retraso en servicio de instalacion337
22-09-18Responde encuestaTelefonica del sur - Wife demasiado lento y ya fui a reclarar a la oficina y seguimos igual.551
16-09-18Telefónica del sur - Servicio tecnico411
07-09-18Responde encuestaTelefonica Del Sur - Reiterados cortes de servicio y personal técnico incompetente399
04-09-18telefonica del sur - muy lento wifi433
28-08-18Responde encuestaRespondidoTelefónica Del Sur - Instalación incompleta sin respuesta 2 meses después 820
19-08-18Responde encuestaTelefonica Del Sur449
16-08-18Responde encuestaTelefónica Del Sur - No se cumple velocidad del contrato502
08-08-18Responde encuestaTelefonica del sur - Interner 394
04-08-18Responde encuestaRespondidoTelefonica del sur - Internet lento y malo603
21-07-18Telefónica Del Sur695
13-07-18Telefonica del Sur - Corte internet559
13-07-18Telefónica del Sur - Reiterados caídas del sistema480
11-07-18Telefonica del sur - Serbisios intermitentes514