Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 08, Julio 2023
- Número: 979094
El dia de ayer contrate un plan de 800 mbps de internet al momento de terminar la instalacion verifico si la velocidad de internet es igual a la que contrate estando con el que instalo el servicio me menciona que por ser wifi habria una variedad a diferencia de la coneccion LAN a lo que yo sabia de ese problema que es comun hoy en dia pero al ver yo mismo la velocidad en diferentes equipos no llegaba mas de los 250 mbps siendo una gran diferencia a lo que uno contrata por lo cual me llaman para verificar que la instalación fue realizada correctamente y le menciono que no es lo que vendian y poniendome como excusas miles de cosas que no eran ciertas y diciendome que vendria un tecnico a ver la falla ante lo cual aun no llegan. Realmente un pesimo servicio hoy en 2023 donde 800 mbps no debieran ser la gran maravilla , donde incluso ellos mismos ofrecen hasta 2 gb.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vendan lo que realmente pueden dar si, no que hagan la monotonia de repetir pensando que todos desconocemos lo que se compra y que solo nos conformamos con que nos reproduzca videos y cosas simples.
Autor: K.H.
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