- Padre Las Casas, Chile
- 11, Noviembre 2021
- Número: 855998
Cobro de un mes adelantado.

PRESENTE
Llevo un par de meses con esta empresa Telefónica del Sur, mi cobro mensual son los 05 de cada mes. Fui el día 05 a cancelar mi boleta y esta no aparecía facturada, fui el día 06 tampoco aparecía así que esperé unos días y fui el 11... para mi desagradable sorpresa me apareció una cuenta de $56.000 y lo que debía cancelar son $28.000. Al llamar a la ejecutiva me dice que pague noviembre y diciembre a la vez pero en el sistema no aparecía la opción de pagar solo el mes actual. Es una práctica que hacen hace mucho tiempo ya que trabajé en una caja vecina y a muchas personas le hacen lo mismo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que mejoren su sistema de facturación y me reembolsen el mes adelantado.
Autor: P.M.