Telefónica del Sur

Reclamos y resultados similares

🙁 telefonica del sur - sin conexion

No Resuelto Sigue Todo Igual. Lo.mismo

🙁 telefonica del sur - servicio telefonia fija cortado por no reparacion

No Resuelto Nunca Repararon La Red Telefonía Fija. Finalmente tuve que dar de baja el servicio.

🙁 Telefónica del Sur - Plataforma internet no funciona

No Resuelto Aun Bloqueado. No puedo ingresar a la plataforma. Sigo bloqueado y no puedo recuperar clave de acceso. Además, tengo problemas de estabilidad del servicio de internet, se pega a cada rato.

🙂 Telsur - Falla de servicio, incompetencia

Resuelto Resuelto. demora pero resuelto

🙁 Telefonica del Sur - Pésimo servicio

No Resuelto No Resuelto. No sé han contactado para resolver el problema

🙁 Telsur - Se pago cuenta por la página y aún aparece deuda

No Resuelto A La Fecha No Se Aclaró. Debí pagar la cuenta por otro medio y a la fecha no me han devuelto el dinero pagado a Servipag por boleta de Telsur

🙁 Telsur - Mala calidad de señal

No Resuelto No Hay Respuesta. La situación no ha sido solucionada

🙂 Telefónica del Sur - Sin señal

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Telefónica del Sur - Caída de internet y televisión

No Resuelto No Resuelto. Aun no me escríben I me avisan desde Telsur algo relacionado al reclamo o alguna solución al problema

🙁 Telsur - Sin señal internet ..un mes.

Sernac No Resuelto Negativo Aun Sin Señal. Es desastroso ..su atencion ya 3 semanas sin señal..internet a nombre sandra soto ubicado rio barcelo ..el servicio tecnico en terreno pesima volunrad siendo que no estan fijo en hornopiren me he hacercado por mi reclamo y cero empatia y solucion.

🙁 Telefónica del Sur - Venta de servicio con 2 meses de atraso en instalación

No Resuelto No Está Resuelto.. Todavía no se instala el firewall.

🙂 Telefónica del Sur - Internet con intermitencia.

Resuelto Resuelto. Dejo de tener intermitencia la señal wifi y el cable lan, se realizaron unas configuraciones en el router según lo informado. Muchas gracias.

🙂 telsur - los servicios se cortan .

Resuelto Resuelto. DESPUES DE VARIOS DIAS INSISTIENDO CON LA CIA. ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA, SIN EMBARGO NO HAN INFORMADO LA CAUSAL DE ELLO.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Mariquina, Chile
24, Mayo 2021
Número: 800315

Telefónica Del Sur

Mal servicio de instalación

SEÑORES telsur

PRESENTE

Estoy muy molesta con telsur debido a la demora en la instalación del servicio, el cuál a sido vulgarmente a gotera! El 25/04 nos instalaron el internet, pero no los televisores debido a un problema con los decos.tuve que hacer el reclamo la semana del 11/05 ya que quedaron en venir la semana del 1 de mayo y no habian venido, a lo cuál me llaman y vinieron el 19!! De mayo, me instalaron "1" televisor ya que les falto un cable (incluye 2 decos para tv) y quedaron de venir al otro dia sin falta para instalar el cable del segundo tv cosa que deberia haber sido el jueves 20/05 y no vinieron!! Hoy es 24/05 y los únicos que llaman son los encuestadores!. Espero que la boleta de telsur venga con su debido descuento ya que tenemos fecha de pago mañana 25/05 y aún el servicio no esta completo! Me parece una falta tremenda de respeto hacia los clientes lo que esta pasando porque se ¡contrato! Un servicio completo no este servicio a la mitad.

Objetivo: Obtener una solucion Que me instalen el 2 tv y el descuento en la boleta de mañana 25/05 ya que no puedo pagar un monto total por un servicio incompleto. La cuál es irresponsabilidad de la empresa.

Autor: I.V.

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Publicado el Lunes, Mayo 24, 2021 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.