- Puerto Montt, Chile
- 23, Enero 2024
- Número: 1013472
No tengo internet ni cable a pesar que el servicio esta pagado.

PRESENTE
Pague en la página de pagos de telsur pero ya mas de 12 hrs aun no activan el servicio. Llame al número de atención y el agente fue incapaz de darme alguna solucion. Escribí al wtsp comercial y es un asistente virtual que no sirve para nada. La app de sucursal virtual no me permite acceder. Una empresa que no cuenta con ningún canal efectivo para resolver problemas en su servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reposición del servicio y que la empresa ofrezca algun canal útil para resolver problemas con su servicio.
Autor: R.N.