- Las Condes, Chile
- 26, Diciembre 2024
- Número: 1058825
No entregaron los productos comprados
PRESENTE
1. Compré varios artículos en TEMU a un precio especial de oferta.2. Me informaron que los productos habían sido despachados pero iban con retraso.3. Después me dijeron que uno de los productos no estaba en stock y que me querían devolver el dinero.4. Les dije que en la web figuraba el producto a la venta, que no podía ser que no tuvieran productos a la venta.5. Después me pasó lo mismo con otro producto. Me informan que el proveedor no tiene el producto. Le dije que me enviarna el producto de otro proveedor y que en la web de TEMU figuraba a la venta.6. Finalmente me informaron que los 6 productos no estaban en stock, DESPUES DE DECIR QUE VENIAN ATRASADOS.7. Les dije que no importaba que vinieran atrasados pero que me enviaran la totalidad de los productos comprados con ese u otro proveedor.8. Finalmente me informan que han devuelto el dinero y que yo debo realizar las gestiones para que mi banco recupere el dinero.No voy a aceptar que después de meses de atraso de envío resulta que nunca partieron hacia Chile, resulta que no los tienen en stock, resulta que en la web figuran a la venta los productos y por otro lado me informan que no hay.Claramente NO ES POSIBLE QUE JUSTO MIS 6 PRODUCTOS COMPRADOS NO HAY EN STOCK???Es una publicidad engañosa, venden a un excelente precio de oferta, los venden a precios mayores y después dicen que no les quedan.ES mentira, NO PUEDES VENDER UN PRODUCTO, DECIR QUE YA LO ENVIO Y DESPUES DECIR QUE NO HAY EN STOCK
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE TEMU ME ENVIE LA TOTALIDAD DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS Y NO ME DEVUELVAN EL DINERO.
Autor: S.B.