Articulos Defectuosos

El 16-09-2026 compré un SARTEN CONDOR ELEGANT ACERO de un valor de $25.990 el cual al usarlo me percato que el fondo venia un poco levantado, deformación de fábrica lo cual no permite una cocción adecuada ya que se va todo a los lados y al medio queda seco. Al pedir cambio o devolución el propietario se niega diciendo que el producto fue usado. Posteriormente hago reclamo por sernac y el propietario le responde al sernac que el producto no tiene fallas de fabricación ni defecto estructural, negándose de nuevo a cualquier tipo de reembolso.Queda claro que, o no tienen idea de la función de un sartén o simplemente existe una pésima postventa.Mala experiencia con LA CASA DEL MENAJE ubicado en Diego portales 111, Temuco a nombre de Mario Arturo Zerené Buamscha