Información falsa

El día 05 de agosto, me aparece una promoción de $120.000 de regalo en productos de TEMU, al seleccionar los productos me aparece la opción de pagar, donde aparecía un descuento de 80.000, al presionar la opción me genera la compra de 123.990, no hizo ningún descuento, y peor aun, nunca fue un regalo. Al tratar de hacer el reembolso de dinero, me dio una serie de opciones, opte por la opción de reembolsar, pero me lo asigno como crédito TEMU, donde no puedo hacer retiro de mi dinero.Adjunto el pantallazo de el crédito que esta en mi cuenta de TEMU.Mi cuenta asociada a TEMU es cristiaantaapiaagmail.comagradecería me puedan ayudar para recuperar la totalidad de mi dinero ya que no estoy conforme con el descuento que se especificaba.