Resuelto Resuelto. Mi reclamo fue resuelto pero no con la inmediatez que necesitaba.
Sin embargo ,por hacer el reclamo no he podido retirar dinero en ningún cajero automático .
Lamentablemente ,el servicio tenpo no me gustó .Tendré que dar de baja a un servicio por el cuál creía que era bueno.

Tenpo Prepago S.A - Cta no creada por mi

No Resuelto No Se Han Pronunciado. Desconocidos abrieron una cuenta a mi nombre, pero con RUT diferente al mio. La usaron para recibir una cantidad no menor de dinero qué me fue sustraído, mediante estafa, de mi Cta Cte del Banco Santander. En Tempo dicen no tener información del movimiento, pero hacia allá se fue mi dinero.

Tenpo.cl - Reclamo por falta de respuesta y acciones inadecuadas ante robo y uso fraudulento de mi tarjeta Tenpo Business

Sernac No Resuelto No Resuelto. 3 meses después de haber hecho los respectivos desconocimientos y reclamos, todavía no tengo respuesta de parte de Tenpo

Tenpo.cl - Movimientos no reconocidos

Sernac No Resuelto Están Negando El Problema.. Ninguna solución más que negar el problema.

Tenpo.cl - Cobros desconocidos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me comuniqué por mis dos cobros desconocidos, el primero fue resuelto, antes de ello ya me habia comunicado por el segundo cobro de "Claro", sospechosamente dias después de que se me hiciera la devolucion del primer cobro, me contacte para saber la situacion de este cobro de "Claro", la respuesta de el ejecutivo fue que yo jamás habia hecho un reclamo por este cobro, siendo que me tuvieron que actualizar la tarjeta nuevamente y quedó grabada la llamada.
Muy descontento con el servicio de Tenpo y sus ejecutivos callampa que a mi parecer algún tipo de asociación deben tener con estos cobros de Claro, puesto que no soy el único en esta plataforma con estos cobros fantasmas.

Tenpo.cl - Robo de dinero

Sernac Resuelto Positivo. Luego de insistir , me devolvieron el dinero pero no completo

Tenpo.cl - Dinero retenido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No si quiera se dignan a responder

Autor:

Tenpo Totalmente Inoperantes. Prometen Solución Y No Cumplen.

25 Noviembre, 2022 - 10:09

Recibí dos correos, uno el 28 oct 22 y otro el 22 nov 22, ambos bajo diferente número de solicitud, ambos informando que corresponde la devolución y que esta se hará a los 7 días hábiles de la comunicación señalada, lo cual no ha ocurrido. El primer plazo venció el 10 de nov 2022. El 2do vence el 1 dic 2022. Veremos. Pero que hayan dos solicitudes y dos fechas ya habla del descontrol de la información respecto a sus clientes y promociones que tiene esta empresa. NO SAQUEN LA TARJETA TENPO. LAS PROMOCIONES NO FUNCIONAN O BIEN DEFINITIVAMENTE TENPO SON UNOS ESTAFADORES.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
15, Noviembre 2022
Número: 932123

Sernac

Tenpo.cl

Incumplimiento promoción

SEÑORES tenpo

PRESENTE

Puse gasolina en estación Petrobras adherida a promoción de $200 por litro al pagar con Tenpo en los meses de julio y agosto 2022. la empresa debía reintegrar durante los primeros días del mes siguiente $10.000 por cada carga hecha en promoción. Nunca lo hizo. Reclamé a la empresa varias veces y luego al sernac. El día 28 de octubre 2022 la empresa reconoció por correo en la Solicitud N°759390 que si correspondía el pago, el cual se haría efectivo en 7 días hábiles. Esto aún no ocurre y han pasado ya 10 días hábiles. La verdad no recomiendo Tenpo. Solo usen promociones cuyo descuento se haga efectivo de inmediato.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan lo que corresponde, esto es $20.000

Autor: L.R.

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Publicado el Martes, Noviembre 15, 2022 - 09:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Tenpo.cl - Reclamo por falta de respuesta y acciones inadecuadas ante robo y uso fraudulento de mi tarjeta Tenpo Business

Sernac No Resuelto No Resuelto. 3 meses después de haber hecho los respectivos desconocimientos y reclamos, todavía no tengo respuesta de parte de Tenpo