Autor:
🙁 Tenpo Totalmente Inoperantes. Prometen Solución Y No Cumplen.
25 Noviembre, 2022 - 10:09
Recibí dos correos, uno el 28 oct 22 y otro el 22 nov 22, ambos bajo diferente número de solicitud, ambos informando que corresponde la devolución y que esta se hará a los 7 días hábiles de la comunicación señalada, lo cual no ha ocurrido. El primer plazo venció el 10 de nov 2022. El 2do vence el 1 dic 2022. Veremos. Pero que hayan dos solicitudes y dos fechas ya habla del descontrol de la información respecto a sus clientes y promociones que tiene esta empresa. NO SAQUEN LA TARJETA TENPO. LAS PROMOCIONES NO FUNCIONAN O BIEN DEFINITIVAMENTE TENPO SON UNOS ESTAFADORES.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 15, Noviembre 2022
- Número: 932123
Puse gasolina en estación Petrobras adherida a promoción de $200 por litro al pagar con Tenpo en los meses de julio y agosto 2022. la empresa debía reintegrar durante los primeros días del mes siguiente $10.000 por cada carga hecha en promoción. Nunca lo hizo. Reclamé a la empresa varias veces y luego al sernac. El día 28 de octubre 2022 la empresa reconoció por correo en la Solicitud N°759390 que si correspondía el pago, el cual se haría efectivo en 7 días hábiles. Esto aún no ocurre y han pasado ya 10 días hábiles. La verdad no recomiendo Tenpo. Solo usen promociones cuyo descuento se haga efectivo de inmediato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan lo que corresponde, esto es $20.000
Autor: L.R.
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