- Puente Alto, Chile
- 13, Noviembre 2023
- Número: 1001921
Sernac Cobros desconocidos
PRESENTE
Tuve el caso de que hace tres días se me recargó por una página desconocida un monto de 28.277 pesos , me comuniqué por vía telefónica con un ejecutivo el cual bloqueó mi tarjeta y le cambió los datos, seguido a eso coloqué el reclamo correspondiente. Para mi sorpresa el día de ayer nuevamente (ya con nuevos datos de tarjeta) se me hizo un cobro de 25.000 pesos desde Claro, siendo que nunca he tenido un plan en esta compañia.Me parece muy sospechoso que habiendo cambiado la tarjeta sigan ocurriendo estos eventos.sigo esperando respuesta, lo único que indican es que el caso esta en investigación y que intentan apurar a sus delegados. Pésima experiencia
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir los 53.277 pesos devuelta
Autor: Y.C.