Resuelto Resuelto. Mi reclamo fue resuelto pero no con la inmediatez que necesitaba.
Sin embargo ,por hacer el reclamo no he podido retirar dinero en ningún cajero automático .
Lamentablemente ,el servicio tenpo no me gustó .Tendré que dar de baja a un servicio por el cuál creía que era bueno.

Tenpo Prepago S.A - Cta no creada por mi

No Resuelto No Se Han Pronunciado. Desconocidos abrieron una cuenta a mi nombre, pero con RUT diferente al mio. La usaron para recibir una cantidad no menor de dinero qué me fue sustraído, mediante estafa, de mi Cta Cte del Banco Santander. En Tempo dicen no tener información del movimiento, pero hacia allá se fue mi dinero.

Tenpo.cl - Reclamo por falta de respuesta y acciones inadecuadas ante robo y uso fraudulento de mi tarjeta Tenpo Business

Sernac No Resuelto No Resuelto. 3 meses después de haber hecho los respectivos desconocimientos y reclamos, todavía no tengo respuesta de parte de Tenpo

Tenpo.cl - Movimientos no reconocidos

Sernac No Resuelto Están Negando El Problema.. Ninguna solución más que negar el problema.

Tenpo.cl - Cobros desconocidos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me comuniqué por mis dos cobros desconocidos, el primero fue resuelto, antes de ello ya me habia comunicado por el segundo cobro de "Claro", sospechosamente dias después de que se me hiciera la devolucion del primer cobro, me contacte para saber la situacion de este cobro de "Claro", la respuesta de el ejecutivo fue que yo jamás habia hecho un reclamo por este cobro, siendo que me tuvieron que actualizar la tarjeta nuevamente y quedó grabada la llamada.
Muy descontento con el servicio de Tenpo y sus ejecutivos callampa que a mi parecer algún tipo de asociación deben tener con estos cobros de Claro, puesto que no soy el único en esta plataforma con estos cobros fantasmas.

Tenpo.cl - Robo de dinero

Sernac Resuelto Positivo. Luego de insistir , me devolvieron el dinero pero no completo

Tenpo.cl - Dinero retenido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No si quiera se dignan a responder

Autor:

No Resuelto

26 Febrero, 2024 - 10:04

A la fecha no tengo resultados

Reclamo original:

Independencia, Chile
14, Febrero 2024
Número: 1017029

Tenpo.cl

No respetan los terminos de sus promociones

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE

La pasada semana intenté utilizar una promoción de devolución de $10.000 tenpesos por compras en app delivery superiores a $30.000, realice la compra por $30.091 y no me abonaron el premio. Como Uber eats no encontró parte de los articulos que encargué, refacturó por un monto menor pasado dos dias del pago y desde Tenpo argumentan que como la refacturación es menor a $30.000 no aplica la promocion.Yo cumplí con el minimo y lo que haga despues Uber Eats es cuento aparte, yo compro los articulos porque dicen que los tienen y no tengo culpa alguna de que devuelvan, cumplí la compra minima y Tenpo no lo respetó. No ocuparé su servicio en el futuro porque no respetan sus propias condiciones. Caso N° 263361.

tenpo.cl - no respetan los terminos de sus promociones

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que respetaran sus propias condiciones.

Autor: E.O.

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Publicado el Miércoles, Febrero 14, 2024 - 13:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Tenpo.cl - Reclamo por falta de respuesta y acciones inadecuadas ante robo y uso fraudulento de mi tarjeta Tenpo Business

Sernac No Resuelto No Resuelto. 3 meses después de haber hecho los respectivos desconocimientos y reclamos, todavía no tengo respuesta de parte de Tenpo