Devolución dinero "la cumbre".

Llevo casi tres meses solicitando a reclamos.cl/empresa/ticketplus">Ticketplus la Devolución del dinero de las entradas que les pagué por el evento "La Cumbre" el cual se suspendió el mismo día por lo que además perdí todo el dinero asociado al viaje. reclamos.cl/empresa/ticketplus">Ticketplus solamente me ha enviado respuestas sin solución y el sernac les ha pedido que me manden un formulario para que lo llene con mis datos para que hagan la devolución, pero reclamos.cl/empresa/ticketplus">Ticketplus no lo hace, es decir, se pasan al sernac por alto y se quedan con nuestro dinero. Cuando uno llama al teléfono de reclamos.cl/empresa/ticketplus">Ticketplus responde una grabación diciendo que "por las contingencias que vive el país no podemos responder", pero así y todo siguen vendiendo entradas, es decir, pueden vender ilimitadamente sin problemas, pero no devolver nada por los eventos suspendidos. Por mi parte estoy intentando hacer una demanda colectiva y exigir el pago de indemnizaciones por los malos ratos que nos ha ocasionado. Estoy seguro que a reclamos.cl/empresa/ticketplus">Ticketplus le saldrá tan cara "su gracia" que nunca más intentarán ******r a sus propios clientes.