No devolucion de pago por eventos cancelados

compre 4 entradas para la cumbre de la música chilena a realizarse el 6 de octubre, el evento no se realizó fue cancelado, reclamos.cl/empresa/ticketplus">Ticketplus solicitó llenar un formulario con los datos de compra y medio de pago para gestionar la devolución, esto lo realicé el día 15 de octubre, a la fecha 12 de diciembre aún no me reembolsan mi dinero, el valor adeudado es de $72.000. También compré 4 entradas para una función en teatro UC, fecha 25 de octubre para la obra muerte accidental de un anarquista, espectáculo que fue cancelado por el estallido social, el teatro indicó que solicitara la devolución a ticketplus, lo hice mediante el mismo formulario el día 30 de octubre; hoy 12 de diciembre aún no recibo el reembolso por evento no cancelado, pagué $42.000 con cargo a tarjeta de crédito. No es posible que demoren tanto en realizar las devoluciones, el dinero ya fue cargado y pagado en mi tarjeta de crédito. En otro eventos suspendidos a cargo de otra empresa de venta de ticket ya se hizo devolución en un plazo razonable.