Publicidad engañosa

Quiero iniciar un reclamo, debido a que compre unas entradas para el show de Felipe Avello en Enjoy Coquimbo para el día jueves 16 de enero, en donde en el folleto de publicidad publicado en redes sociales aparecían las fechas que el se presentaría, junto al horario de sus funciones. Recalcando que todas sus funciones mantenía el mismo horario en la publicidad de redes sociales y en la página de Ticketplus (20:30). Luego de comprar las entradas por la página de Ticketplus me llegaron los ticket al correo, en donde recién en esa instancia se menciona que el horario del show comprado es a las 17:30 hrs. Siendo que yo compré las entradas ese mismo día a las 17:10 hrs, por lo que era imposible llegar a esa función. Es relevante mencionar que en la página en ningun momento daba la opción de escoger un segundo horario de función, ya que solo daba la opción para seleccionar el día de la función que se quería comprar.Llamé a Enjoy Coquimbo y no me dieron inguna respuesta, he tratado de contactarme con ticketplus y nadie contesta. En ese minuto no pedía que me devolieran el dinero, si no que cambiaran las entradas para una función en ese horario, ya que era imposible que alguien alcanzara a llegar. Ahora si pido la devolución completa del dineron que fueron 46.000 mil pesos perdidos y que porfavor dejen de hacer publicidad engañosa.