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Riesgo

Tierra Austral

6.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
5
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Tierra Austral - Estafa

No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, ahora tampoco se ve que siga existiendo la página web.

🙁 Tierra Austral - Estafa de venta de zapatos

No Resuelto Reclamo No Resuelto. No he recibido ninguna notificación ni solución respecto al engaño de la venta de zapatos de Tierra Austral y veo que la página web fraudulenta sigue funcionando.

🙁 Tierra Austral - Estafa

No Resuelto No Eesuelto. No compren en Tierra Austral!

🙁 Tierra Austral - Publicidad engañosa

No Resuelto No He Tenido Ningún Resultado... El único Medio De Contactarse Con Ellos Es Vía Mail Pero No Me Contestan Los Correos. La solución que en un min me dieron era devolverlos... pero es inviable ya que la dirección que me dieron es de EEUU y es costo que yo debo pagar es más de 100 mil pesos ($ 100.000) costo ridículo si los zapatos me costaron $49.990... Estafadores

🙁 Tierra Austral - Es una estafa

No Resuelto No Resuelto. Me indicaron por correo electrónico que yo debo pagar la devolución a una dirección de Estados Unidos, que sale.muy caro , y se supone que de acuerdo a lo que se señala en la página web , si el error es de la empresa enviarán una etiqueta para la devolución , cosa que obviamente no pasó!! Luego que señalé esto, no me respindieron más!! Y yo quedé sin los zapatos y sin mi dinero.Fui la única perjidicada.

🙁 Tierra Austral - No Llega El Pedido

No Resuelto Llegó El Pedido. El tema es que es publicidad engañosa. Usan el nombre tierra austral y son zapatos chinos plásticos . Pague $ 75.000._ por un par de zapatos que en los mall chinos cuestan $5.000.- uno cree q es un producto Chileno y prometen entrega en 48 horas y demora un mes . Totalmente un engaño. Les pedí devolución y no me dan respuesta. .

🙁 Tierra Austral - Publicidad falsa

No Resuelto Contacto De La "empresa". Me contacto Josefina Trovado para hacer una devolución. No me interesa la devolución, me interesa que dejen de estafar a la gente, es ridículo la cantidad de comentarios que tienen en esta página sobre Tierra Austral.

🙁 Tierra Austral - No llegan los productos

No Resuelto No Resuelto. Derivaron el reclamo a otra empresa y tampoco responden

🙂 Tierra Austral - Producto Recibido no coincide con lo recibido. No emiten Boleta. Solicitan Devolución en EEUU. Producto recibid

Resuelto Me Transfirieron Mi Dinero De Vuelta. Por favor contactarme si desean saber cómo lo hice

🙁 Tierra Austral - no llega pedido

No Resuelto Negativo. El pedido incluía despacho a domicilio y me señalaron que fuera a buscar el paquete a correos. Perdí tiempo y dinero ($6.600 ) y aun no me lo reembolsan

🙁 Tierra Austral - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Ya no responden, solo me enviaron la dirección de California, para realizar devolución con costo asociado.

🙁 Tierra Austral - Estafa Fraude. Pedidos no llegan.

No Resuelto No Resuelto. Es una estafa. La calidad del material y las terminaciones sin sintéticos, de plástico, los típicos chinos.
Quise hacer la devolución y resulta que el envío me cuesta $104.000 por los impuestos actuales de EEUU, mi compra fue de casi $200.000. Me dijeron que esas son las reglas y que no hay otra opción para la devolución.
El pedido tardó más de 3 semanas en llegar, justo después que envié un mail reclamando y diciendo que los denunciaría al Sernac.

🙁 Tierra austral - Estafa no llegan los productos

No Resuelto No Se Han Contactado. No obtengo respuesta de ningún tipo . Es una estafa hay cientos de personas en mi situación incluso grupos en Facebook intenté buscar a los socios de la spa y no fue posible , además fue creada en noviembre de 2024 solo para estafar.

Resuelto
Autor:

🙂 Me Transfirieron Mi Dinero De Vuelta

12 Septiembre, 2025 - 21:54
Por favor contactarme si desean saber cómo lo hice
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 29, Agosto 2025
  • Número: 1086552

Tierra Austral

Producto recibido no coincide con lo recibido. no emiten boleta. solicitan devolución en eeuu. producto recibid

SEÑORES tierra austral

PRESENTE


Compré unos zapatos a principios de julio de 2025.El producto recibido fue de muy mala calidad, de origen chino, no coincidía con lo ofertado en la página y además resultó ser más pequeño que lo indicado en su tabla de tallas.Adicionalmente, la tienda no entrega boleta, lo que constituye un fraude tributario evidente.Tras casi dos meses de disputa por correo, finalmente hoy me devolvieron el dinero. Para lograrlo, tuve que ejercer presión con sus representaciones legales:Guillermo Enrique Zuñiga FloresRUT: 18.165.xxx-xDomicilio: El Clarinete 7506gracias a eso, la devolución se concretó prontamente.Comparto también la información del origen de la transferencia para que quede registro:Origen: Asesorías y Marketing BYG SpARUT Origen: 78.023.xxx-xBanco: BCICuenta origen: 974558210Espero que esta información pueda ser de utilidad para otras personas que se encuentren enfrentando un problema similar.SUERTE!!
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolución de dinero efectuada. Dar de baja su página
Autor: R.O.
Escribir al autor

Publicado el Viernes, Agosto 29, 2025 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tierra Austral - Estafa

No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, ahora tampoco se ve que siga existiendo la página web.

🙁 Tierra Austral - Estafa de venta de zapatos

No Resuelto Reclamo No Resuelto. No he recibido ninguna notificación ni solución respecto al engaño de la venta de zapatos de Tierra Austral y veo que la página web fraudulenta sigue funcionando.

🙁 Tierra Austral - Estafa

No Resuelto No Eesuelto. No compren en Tierra Austral!

🙁 Tierra Austral - Publicidad engañosa

No Resuelto No He Tenido Ningún Resultado... El único Medio De Contactarse Con Ellos Es Vía Mail Pero No Me Contestan Los Correos. La solución que en un min me dieron era devolverlos... pero es inviable ya que la dirección que me dieron es de EEUU y es costo que yo debo pagar es más de 100 mil pesos ($ 100.000) costo ridículo si los zapatos me costaron $49.990... Estafadores

🙁 Tierra Austral - Es una estafa

No Resuelto No Resuelto. Me indicaron por correo electrónico que yo debo pagar la devolución a una dirección de Estados Unidos, que sale.muy caro , y se supone que de acuerdo a lo que se señala en la página web , si el error es de la empresa enviarán una etiqueta para la devolución , cosa que obviamente no pasó!! Luego que señalé esto, no me respindieron más!! Y yo quedé sin los zapatos y sin mi dinero.Fui la única perjidicada.

🙁 Tierra Austral - No Llega El Pedido

No Resuelto Llegó El Pedido. El tema es que es publicidad engañosa. Usan el nombre tierra austral y son zapatos chinos plásticos . Pague $ 75.000._ por un par de zapatos que en los mall chinos cuestan $5.000.- uno cree q es un producto Chileno y prometen entrega en 48 horas y demora un mes . Totalmente un engaño. Les pedí devolución y no me dan respuesta. .

🙁 Tierra Austral - Publicidad falsa

No Resuelto Contacto De La "empresa". Me contacto Josefina Trovado para hacer una devolución. No me interesa la devolución, me interesa que dejen de estafar a la gente, es ridículo la cantidad de comentarios que tienen en esta página sobre Tierra Austral.

🙁 Tierra Austral - No llegan los productos

No Resuelto No Resuelto. Derivaron el reclamo a otra empresa y tampoco responden

🙂 Tierra Austral - Producto Recibido no coincide con lo recibido. No emiten Boleta. Solicitan Devolución en EEUU. Producto recibid

Resuelto Me Transfirieron Mi Dinero De Vuelta. Por favor contactarme si desean saber cómo lo hice

🙁 Tierra Austral - no llega pedido

No Resuelto Negativo. El pedido incluía despacho a domicilio y me señalaron que fuera a buscar el paquete a correos. Perdí tiempo y dinero ($6.600 ) y aun no me lo reembolsan

🙁 Tierra Austral - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Ya no responden, solo me enviaron la dirección de California, para realizar devolución con costo asociado.

🙁 Tierra Austral - Estafa Fraude. Pedidos no llegan.

No Resuelto No Resuelto. Es una estafa. La calidad del material y las terminaciones sin sintéticos, de plástico, los típicos chinos.
Quise hacer la devolución y resulta que el envío me cuesta $104.000 por los impuestos actuales de EEUU, mi compra fue de casi $200.000. Me dijeron que esas son las reglas y que no hay otra opción para la devolución.
El pedido tardó más de 3 semanas en llegar, justo después que envié un mail reclamando y diciendo que los denunciaría al Sernac.

🙁 Tierra austral - Estafa no llegan los productos

No Resuelto No Se Han Contactado. No obtengo respuesta de ningún tipo . Es una estafa hay cientos de personas en mi situación incluso grupos en Facebook intenté buscar a los socios de la spa y no fue posible , además fue creada en noviembre de 2024 solo para estafar.

Sábado, 08 de Agosto, 2026