Doble cobro de pasaje

Estimado:Junto con saludar, me encuentro desconforme con el servicio ya que hoy 29 de Abril del 2015 a las 8:15 tome la micro 204 en el paradero pf69 y marque salio verde y me mostró el saldo al momento de pasar por el torniquete jamas giro,me encuentro embarazada con 33 semanas de embarazo con 5 días, me acerco al chófer y le indico que el torniquete no me giro y su respuesta fue que había sonado dos veces,claramente sonó dos veces por que cancelo pasaje escolar,no me dio ninguna solución y siguió avanzando de manera rápida, subieron pasajeros y el torniquete funciono normal y yo seguía parada al lado del torniquete ya que no lo iba a saltar, mi molestia es que tuve que cancelar nuevamente cobrándome un pasaje de adulto, ya que el chofer no me brindo ninguna solución y me mantuvo parada al lado del torniquete mientras el avanzaba rapido en unas curvas, me da rabia que no mantengan las maquinas con la mantencion correcta y no revisen este tipo de fallas ya que hoy me moleste por que el chófer no fue capaz de decirme bájese y le abro la puerta de atrás o darme alguna solución para poder avanzar, trabajo de lunes a viernes y siempre mantengo mi tarjeta cargada por que seria una irresponsable si por algo trabajo el numero de la patente de la micro en la cual se me presento este problema fue WA9761 (cuncuna).Espero que tomen en consideración este tipo de casos ya que estoy segura que no es ni el primero ni ultimo.Saludos