Autor:

No Resuelto

15 Junio, 2023 - 14:24
Solo me han entregado números de denuncia pero ninguna resolución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 05, Junio 2023
  • Número: 971744

Transantiago

Denuncia a chofer (secuestro y discriminacion a discapacitado)

SEÑORES transantiago

PRESENTE


CONDUCTOR: MICRO 212.PATENTE: RYJG91FECHA DEL INCIDENTE: Domingo 4 de Junio de 2023HORA: 8:15 amLUGAR: PD68- PARADA 1 (QUILIN ESQUINA AV. MACUL)El día Domingo 4 de Junio junto a mi familia conformada por mis 3 hijos (11, 13 y 16 años respectivamente), mi pareja y su hijo de 15 años y un amigo de este de 14 años, estábamos esperando la llegada de la micro que lleva a Providencia. (nos servía ó la 104 o la 212).Íbamos muy entusiasmados para la Corrida MILO que se realiza todos los años y nuestros hijos son deportistas y corren todos los años esta corrida. Estábamos esperando y llega la Micro 212 de patente: RYJG91 justo a las 8:15 am. Antes de continuar, debo comentar que mi pareja tiene diagnosticado un “Edema óseo del cuello femoral”, por lo cual debe andar con muletas. (desde hace mas de 1 año que se traslada con muletas) Cuando llega la Micro, mi hijo mas pequeño (el de 11 años), se sube a la micro, pasa su TNE por el tótem e ingresa a la micro a través de torniquete. Yo (todavía debajo de la micro) le pido al caballero que por favor abra la puerta de atrás, ya que, necesita ingresar una persona con muletas, a lo que me responde en forma muy alterada y molesto: “YO NO ABRO LA PUERTA DE ATRÁS”. Entonces le digo: entonces por favor deje que se baje mi hijo de la micro porque él ya se subió y era el único arriba de la micro. El caballero (claramente obtuso, omnubilado, sordo y con muy mala actitud) me dice que no abrirá y procede a cerrar la puerta delantera y yo me quedo afuera. Empiezo claramente a golpear la puerta gritándole y pidiéndole que abriera que mi hijo estaba solo arriba de la micro y que por favor lo dejara bajar (yo obviamente en un estado de nerviosismo por ver como mi hijo estaba adentro de la micro solo), sus hermanos igualmente le gritaban al chofer que por favor abriera la puerta para dejar bajar a mi hijo, mi pareja golpeaba con sus muletas y todos estábamos claramente muy nerviosos y alterados EN LA CALLE VIENDO COMO mi hijo ESTABA SOLO ARRIBA DE LA MICRO. Yo, como mama me volví loca gritándole al caballero que por favor dejara bajar a mi hijo y la luz cambia a verde. EL CHOFER ARRANCA CON LA MICRO SIN HACER CASO A MIS GRITOS PARA QUE DEJARA BAJAR A mi hijo Y SE LO LLEVO!!!. Mis hijos y los amigos salieron corriendo detrás de la micro para ver si es que podían hacer algo para bajar a su hermanito de la micro. El chofer para unos 400 mts mas adelante y abre la puerta de atrás y deja que mi hijo baje. Fueron los 5 minutos mas terroríficos de mi vida y de la vida de mi hijo, gracias al mal humor y la falta de parámetros del chofer.¡¡Este caballero cometió MUCHAS FALTAS!!” 1.- NO PERMITIO QUE UN PERSONA CON UNA CLARA DISCAPACIDAD SUBIERA A LA MICRO (No puede pasar con muletas por el torniquete)2.- mi hijo PAGÓ SU PASAJE Y NO PERMITIO QUE SE BAJARA CUANDO A GRITOS SE LO PEDIAMOS3.- ESTE CABALLERO COMETIÓ UN SECUESTRO DE UN MENOR DE EDAD.4.- ME CERRO LA PUERTA DE LA MICRO EN MI CARA AUN YO SUPLICANDOLE QUE DEJARA BAJAR A mi hijo5.- LO DEJA TIRADO SOLO 400MTS MAS ADELANTE6.- TAMPOCO PERMITIO SUBIR A ESTUDIANTES MENORES DE EDAD A LA MICRO7.- NOSOTROS JAMAS NOS IBAMOS A SUBIR SIN PAGAR, TODO LO CONTRARIO, mi hijo MAS CHICO PASO CON SU TNE, YO PAGO CON MI APLICACIÓN DEL BANCO ESTADO Y LA IDEA ERA QUE TODOS SUBIERAN POR ATRÁS PARA ACOMPAÑAR A MI PAREJA QUE ANDABA EN MULETAS. Yo me pregunto: ¿Cuál era el objetivo de este caballero? ¿Por qué tanto empeño en no querer dejar subir a mi pareja por la puerta trasera? ¿Por qué no hizo caso de mis gritos y los gritos de todos nosotros cuando la pedíamos que dejara bajar a mi hijo?. ¿Cómo es posible que se haya llevado SECUESTRADO a un niño? Esta PESIMA ACCION debe tener una sanción y un castigo para el chofer de esta unidad de transporte. Claramente es una persona que no esta capacitada para cumplir sus funciones (quizás porque era domingo y no amaneció de buen humor).Las secuelas emocionales que dejó en mi hijo que se llevó arriba de la micro son ENORMES, las secuelas emocionales de sus hermanos también. Mi mano izquierda quedó con los nudillos inflamados de tanto golpear la puerta de la micro pidiéndole al caballero que dejara bajar al niño y no lo hizo. Mi pareja rompió una de sus muletas al golpear la micro exigiéndole al caballero que abriera la puerta para dejar bajar a mi hijo.Esta pésima experiencia quedará para siempre en nosotros, pero llegaré hasta las ultimas consecuencias para que este caballero tenga una sanción apropiada y ojala NO REPITA ESTA PESIMA ACCION CON NADIE MAS.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas SANCION AL CHOFER DE LA MICRO.
Autor: C.P.
Publicado el Lunes, Junio 5, 2023 - 11:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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