- Providencia, Chile
- 21, Febrero 2017
- Número: 418966
INDIGNANTE!!! Viaje este lunes 20 de febrero a las 22:20 en uno de sus buses de Santiago a valdivia el cual se encontraba en una condición extremadamente deplorable. Las tapas de aire acondicionado estaban rotas por lo que el aire nos llegó directamente durante TODO el viaje, los cinturones de seguridad no funcionaban, iba a exceso de velocidad constantemente por lo que soñaba el pitazo de señal, encendieron las luces toda la noche por la recepción de pasajeros haciendo imposible dormir y como si no fuera suficiente... nos empezó a caer agua del aire acondicionado!!! chorros de agua!! El asiento quedó empapado e inutulizable y el asistente de viaje brillaba por su ausencia por lo que tuvimos que ingeniarnos una "solución" para no empaparnos.Entiendo que el valor del bus sea menor, pero esperamos como mínimo un viaje digno, no pueden hacer viajar a sus clientes en estas condiciones! Una vergüenza !! Estaré esperando una respuesta por parte de ustedes, una explicación y una posible compensación por el mal rato de todos los pasajeros afectados !
Autor: A.M.