Extravío equipaje

El motivo de mi reclamo es hacerlo publico para que no le pase a ningún usuario esta empresa sin vergüenza al cabo de casi 2 meses aun no responden ni dan respuesta alguna por la pérdida de un bolso de los 2 que viaje de san Fernando a curico, al bajarme en el terminal el auxiliar sólo tenía uno de mi equipaje y no tuvo respuesta alguna para asumir su error intentó sobornar me y responder el por el bolso para que no fuese a reclamar a la oficina cosa que no deje pasar y hice mi reclamo del cual aun espero que me paguen el valor de mis pertenencias que por lo cual era parte de mi equipaje de vacaciones cosa que tuve que gastar más dinero en reponer algunas cosas básicas de las que perdí por culpa de la inoperancia del auxiliar haitiano que no verifico el ticket del resto de los pasajeros tanto insistir logre comunicarme con un encargado de los reclamos y ahí quedó el caso solo en eso que van hacer algo al respecto y que como cambiaron de dueño están cambiando y creando un departamento enfocado en reclamos y que según ellos responderán. No se dejen pasar a llevar por esta empresa y reclamen sus derechos vayan al sernac y denuncien estos casos.