Irresponsables

Buen dia mi reclamo es el siguiente ayer dia 30 de octubre del presente año compre pasaje desde talca hacia san carlos a lo cual primeroSi el bus dice que sale a las 19:00 es por que es a esa hora y no antes (18:52 ) aparte el chofer y el auxiliar se enojan cuando les dije que se estaban llendo antes de tiempo y salieron igual estaban dejando un monton de gente abajo se dieron la vuelta y tuvieron que entrar nuevamente al terminalAnteriormente a este viaje el auxiliar bajo mi bolso en la ciudad de parral entregandolo a una señora sin revisar el ticket y cuando me voy a bajar le comento que traigo equipaje y me dice textual " *****a amigo lo baje en parral pero mañana se lo recupero" no amigo el equipaje me lo recupera ahora y ayer dia 30 me pregunto 3 veces donde bajaba y las 3 veces le dije en san Gregorio y jamas me aviso y pase de largo dia sabado casi a las 21 hrs y me deja en san carlos me dice que me pasa para el taxi a lo cual me pasa 10 mil pesos y el taxi me salio 15 aparte de mal servicio tube que pagar mas aun de mi bolsillo pesimo servicio y aparte cobran el boleto completo siendo que ellos tienen registrado el paradero de san Gregorio