- Puente Alto, Chile
- 25, Octubre 2021
- Número: 852070
Cancelacion unilateral
PRESENTE
Realize reserva para viajar desde mi domicilio al aeropuerto , hora de recogida entre 15:30 16:05, alrededor de las 15:30 llame al teléfono de transvip que además debi esperar un buen rato , luego me indico la señorira en el teléfono que la reserva no podía ser cumplida por imponderables , esto m obligó a tomar un taxi ya se hacía tarde para el vuelo, e incurrir en un gasto mayor al presupuestado, transvip si tiene imponderables debería comunicarlo a sus clientes para así saber si considarlos para realizar los viajes dentro de la ciudad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Comunicar con anticipación que no sean capaces de atender las solicitudes y compensar q sus clientes con la suma de dinero usada para cubrir el servicio a los que se les cancele la solicitud de transporte.
Autor: H.H.