Transvip

Los principales motivos de reclamo de Transvip son: incumplimiento de servicio (25%), cancelación sin aviso (16,7%), cobro por servicio no prestado (16,7%), retraso (14,3%) y no devolución de dinero (8,3%). Esta tendencia es preocupante, ya que refleja una falta de responsabilidad por parte de la empresa, que no cumple con los servicios ofrecidos y no devuelve el dinero a los clientes cuando corresponde.
26.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-04-23Resuelto Transvip - Reserva de servicio traslado aeropuerto a domicilio pagada y no realizada, si aviso previo.55
26-04-23No Resuelto Transvip - Incumplimiento de reserva65
22-04-23Transvip - Cancelación sin aviso por parte del chofer70
10-04-23Transvip - se paga traslado y no se realzia el servicio66
05-04-23Transvip - Cancelación sin aviso 45
03-04-23No Resuelto Sernac Trans vip - Incumplimiento de contrato 71
21-03-23Transvip - Suspensión de servicio.73
19-03-23No Resuelto Transvip - Retraso del conductor que no me permitió embarcar mis maletas 90
15-03-23No Resuelto Transvip - No cumplen con horario y no responden 107
03-03-23Transvip - Devolución de dinero107
02-03-23Resuelto Sernac Transvip - no devuelven dinero89
01-03-23No Resuelto Transvip - Por no cumplimiento de servicio91
01-03-23No Resuelto Transvip - Incumplimiento 109
01-03-23Transvip - Cobro servicio no prestado102
01-03-23Resuelto Transvip - Cobro por servicio no prestado84
27-02-23No Resuelto Transvip - Incumplimiento y falta de respeto93
26-02-23No Resuelto Transvip - Exceso de retraso en el servicio84
24-02-23No Resuelto Transvip - No respeta lo ofrecido servicio compartido100
18-02-23Resuelto Transvip - Incumplimiento 83
15-02-23Resuelto Sernac Transvip - Cobro duplicado95
15-02-23No Resuelto Transvip - abandono de pasajero86
11-02-23Transvip - Vehículo nobllega a destino, queda empane100
08-02-23No Resuelto Trasvip - Cancelación de servicio hacia el aeropuerto y desde el aeropuerto 102
05-02-23No Resuelto Transvip - No emitieron boleta de pago por mi viaje 85
26-01-23No Resuelto Transvip - No me recogieron91
23-01-23Transvip - Incumplimiento en el retiro de pasajeros83
21-01-23No Resuelto Transvip - Pérdida de vuelo por demora del conductor 110
06-01-23Transvip - No me recogieron para el aeropuerto 84
03-01-23Transvip - Incumplimiento de horarios87
31-12-22No Resuelto Transvip - Cancelacion Servicio Con Menos De 24 Hrs56
29-12-22No Resuelto Transvip - No se presentaron a buscar a 2 pasajeros 96
23-12-22Transvip - No se presentaron a retirar pasajero53
22-12-22No Resuelto Transvip - Cobros injustificados en mis tarjetas, hace 15 días me dicen solución en 72 horas74
22-12-22Resuelto Sernac TransVip - No cumplio con trasporte al aeropuerto, perdiendo un Vuelo 122
19-12-22Transvip - Incumplimiento Horario202
15-12-22Transvip - Mala coordinación con los traslado de los pasajeros75
13-12-22No Resuelto Sernac Transvip - No se efectuó mi viaje 68
12-12-22No Resuelto Transvip - Perdida de vuelo97
07-12-22Resuelto Transvip - Incumplimiento retiro pasajero para traslado a Aeropuerto89
01-12-22No Resuelto Sernac Transvip - Sin Reembolso 91
29-11-22No Resuelto Transvip - reembolso de pagamento64
27-11-22Resuelto Transvip - El transporte no llegó 150
19-11-22Resuelto Transvip - No llegó el transporte110
18-11-22No Resuelto Transvip - Me cobraron, me dejaron plantada y no responden ni han devuelto el dinero 90
08-11-22No Resuelto Transvip - Incumpmimiento en horarios 74
07-11-22Transvip - Servicio pagado y no realizado67
07-11-22No Resuelto Trasnvip - Incumplimiento de servicio solicitado93
05-11-22No Resuelto Sernac Transvip - Envían uber en vez de auto hacia el aeropuerto136
27-10-22Transvip - Servicio pagado no prestado113
20-10-22Resuelto Transvip - Viaje cancelado.99
18-10-22No Resuelto Transvip - Malísima la atención, de los malditos en gestión 135
18-10-22No Resuelto Transvip - Servicio pagado no prestado78
10-10-22No Resuelto Sernac Transvip - cancelacion de reserva pagada111
10-10-22Transvip - No cumplen horario82
07-10-22Resuelto Sernac Transvip - Mandó vehículo particular informal tipo uber 119
06-10-22Transvip - Cancelaron mi viaje59
26-09-22No Resuelto Transvip - Taxi fue pagado y no llego 66
20-09-22Transvip - Incumplimiento de retiro de pasajeros75
18-09-22Transvip - Discriminacion112
10-09-22Transvip - Demora en salida74
08-09-22No Resuelto Transvip - Transfer pagado previamente no llegó103
08-09-22Resuelto Transvip - no llego transfer a buscarme171
05-09-22Resuelto Sernac Trans vip - Incumplimiento y pérdida de vuelo 126
04-09-22No Resuelto Transvip - Transfer no llegó58
01-09-22No Resuelto Transvip - No recogieron a un pasajero con reserva pagada y horario establecido93
31-08-22Transvip - Incumplimiento traslado programado 68
28-08-22No Resuelto Sernac Transvip - Incumplimiento viaje pagado68
20-08-22Transvip - Incumplimiento con horario de recogida 58
15-08-22No Resuelto Transvip - No cumplimiento de servicio posterior al pago67
12-08-22No Resuelto Transvip - Devolución del dinero131
11-08-22No Resuelto Sernac Transvip - El servicio no llegó65
04-08-22Resuelto Transvip - Devolución dinero119
03-08-22Transvip - Devolución de dinero 79
02-08-22No Resuelto Transvip - Un servicio abusivo con sus clientes....122
01-08-22No Resuelto Transvip - Pesiciomo servi106
28-07-22No Resuelto Transvip - Cobro demás 76
18-07-22Transvip - chofer no me fue a buscar teniendo pagado167
10-07-22Transvip - Demora113
05-07-22Resuelto Transvip - Duplicidad de cobro93
27-06-22No Resuelto Sernac Transvip - Agendamiento, pago y transvip no realiza el servicio, y no avisa anticipadamente128
25-06-22No Resuelto Transvip - Mala atencion110
25-06-22Transvip - conduccion irrespomsable96
15-06-22Transvip - No efectuar el servicio y demora en el Pago de devolución 110
06-06-22Transvip - Espera excesiva 138
05-06-22No Resuelto Transvip - No me pagan los servicios realizados93
26-05-22Transvip - Táxi no Llego y me compro 75
16-05-22Transvip - Compre traslado al aeropuerto y no me vinieron a retirar a mi casa118
04-05-22Transvip - incumplimiento de servicio y horario 181
29-04-22No Resuelto Transvip - Pago excesivo y sin boleta100
29-04-22Resuelto Transvip - Mal uso de vehículos de la empresa140
27-04-22Resuelto Transvip - Irresponsabilidad Reiterativa124
23-04-22No Resuelto Transvip - Cobro indebido por servicio no realizado86
19-04-22No Resuelto Sernac Transvip - Retraso en traslado 131
14-03-22Transvip - No cumplimiento de retiro pasajero132
21-02-22No Resuelto Sernac Transvip - Falta de respeto200
19-02-22No Resuelto Transvip - Pésimo servicio y falta de respeto al cliente130
09-02-22Transvip - No cumplimiento se servicio 223
07-02-22No Resuelto Transvip - Servicio no se presento 117
04-02-22No Resuelto Transvip - Retraso106
03-02-22Transvip - Incumplimiento y atraso81