Me dejaron botado a las 5 de la mañana

Contrate un servicio exclusivo para recogida entre 5 y 5:10 am por un viaje a USA como lo hago por más de 20 años4:59 llamó el conductor indicando que estaba afuera. 5:16 baje de mi departamento y no estaba. 5:18 me llama el conductor para decirme que se fue. Porque no llamo 2 minutos antes? Le dije pedí que regresara y se negó porque ya había cumplido con el protocolo lo que no era cierto. Llame a la central y no respondió nadie. Tratando de evitar un asalto oscuro y sin solución tome mi auto y partí al aeropuerto. Bencina peaje estacionamiento pero lo peor es sentirse desvalido e impotente Reclame y las repuestas fueron tan increíbles como absurdas.Tranvip te deja botado a las 5 de la mañana, el chofer arranca porque le pagan la carrera igual y no hay con quien hablar en la central, la misma que si hablo con el chofer.El cliente es lo primero según la página web, eso una burla, fíjense que esto no pasaba cuando uno pagaba en el aeropuerto después de llegar.Les importa cumplir el protocolo no el servicio a sus pasajeros y les importa un carajo lo que pase contigo y tu viaje. Arréglatelas solo ráscate con tus uñas.