Resuelto
Autor:

🙂 Problema Soluciona Por Mi, Transvip Solo Me Devolvieron El Dinero, Era Lo Minimo

29 Enero, 2025 - 10:33
Tomé un servicio compartido al aereopuerto. Llegó el dia y pasó la hora, el movil no llegó nunca, no me avisaron, ni un llamado, ni un wsp, nada. Llamé para consultar que pasaba, y luego de pasar por diferentes opciones del menu telefónico, terminé en el unico que me contestó una persona, "ventas", y me dijo que no tenian móviles compartidos en mi ubicación, solo moviles exclusivos. No dan ninguna solución, no les importó si el pasajero perdía el vuelo, no ofrecieron ni un descuento para tomar su movil exclusivo.
Tuve que pagar un radiotaxi de otra empresa, para llegar al aereopuerto, quien se tuvo que ir a toda velocidad. Exponiendose a accidentes y multas y demas..... sigo pensando que dan un PÉSIMO servicio. Puedo entender q no tengan moviles compartidos, pero lo MINIMO es avisar con antelación. Me devolvieron mi dinero... si, era lo que correspondía por un servicio vendido, no realizado. pero sigo pensando que son una empresa quer no valora a sus clientes, ni los respeta. PÉSIMO SERVICIO!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 15, Enero 2025
  • Número: 1061260

Transvip

No llego móvil a buscarme

SEÑORES transvip

PRESENTE


Contraté un servicio compartido al aereopuerto para mi hermano y el móvil no llegó, no nos avisaron q no irían, no llaman, te dejan esperando.Cuando logré contactarlos, me dicen q no tienen móviles compartidos disponibles.Pero si, cuentan con móviles unipersonales de momento, pero q valen 35000 desde mi casa en La Florida hasta el terminal al aéreo.Les importa un bledo si el pasajero pierde su vuelo, por su compromiso incumplido, es una falta de respeto que no tiene nombre y una *****a , vender servicios q no pretenden cumplir, luego tardan entre 2 y 16 días en devolver tu dinero, porque eso si... pides el móvil y el cobro es inmediato, luego trabajan unos dias con tu dinero y te lo devuelven cuando se les ocurra.Veremos como le va a mi hermano con su devolución del dinero......Espero q el llegue a tiempo al aeropuerto y no pierda su viaje.
Objetivo: Recibir disculpas Devolucion de dinero inmediata. Compensación por los daños causados o mínimo una disculpa por la falta de responsabilidad hacia sus clientes.
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Enero 15, 2025 - 09:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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