Atención

Tronwell utiliza una plataforma de Atención al cliente, lo que supone una mejor comunicación con el usuario, sin embargo, esto no es así, dado que no respetan ni los mismos plazos establecidos por ellos para solucionar dichas consultas. El cliente es absolutamente ignorado, las personas que se encuentran en Atención en los mismos institutos no tiene facultades o conocimiento de ciertas circunstancias planteadas por los clientes.