Mal servicio de instalacion y solucion de problemas

dejo reclamo por el mal Servicio que entregan los técnicos en terreno de esta empresa ya que al momento de realizar contrato con dicha empresa los técnicos que dicen llamarse me realizaron instalación en mi domicilio quedando funcionando solo un mes y cuando salia viento se cortaba la señal, hasta que llego un punto que perdió la totalidad de la señal, luego se realiza reclamo vía telefónica a reclamos.cl/empresa/tuves">Tuves hd indicando lo sucedido dándome a conocer que enviarían a técnicos a reparar luego después de como 15 llamadas que se realizaron gastando aprox. $20000 pesos en tarjetas telefónicas ya que dejan teléfono en espera sin dar mucha solución, después de 4 dias dejando reclamos constantes llegan los famosos técnicos a las 23 hrs del día miércoles 15/07/2015 a reparar el problema en un automóvil particular sin escalera y sin herramientas para poder orientar antena teniendo yo de mis recursos que prestarle una llave francesa (cresen) y una escalera de palo para que se pudieran subir a orientar antena lo dejaron funcionando ok según ellos luego al día siguiente al momento de despertar 06:00 hrs ya estaba nuevamente sin señal nuevamente se trata de comunicar a call center de reclamos.cl/empresa/tuves">Tuves hd para informar de lo sucedido y llevo gastado aprox $15.000.- en tarjetas telefónicas y todavía no llega ningún técnico a reparar el problema se han realizado 5 reclamos y nada, cabe mencionar que llevo todos los pagos al día ..esperando que esta empresa me entrege una pronta soluciónatte