Calidad de servicio y atencion

Hola soy cliente....que puedo decir como paquete de canales pesimo, atencion por problemas pesimo, telefonos de contacto pesimo, atencion personalizada pesimos....lo peor de lo peor no puede ser que nadie de solucion cuando hay fallas, nadie te llama cuando usas la posibilidad de llamame y dejas un mensaje , no puede ser que lleve por ejemplo mas de 2 horas llamando y mas encima gastar mas de media hora en telefono y nadie te de una solucion o sea esta empresa se rie de los cliente ????? y uno paga todos los meses su recarga .....no tengo canales hd, con suerte se ven 10 de 120 que trae el paquete o sea de que estamos hablando .....pesimo ....no sirve tener contrato alguno con uds .....