La empresa se niega a despacharme los productos, esto lo hacen de forma arbitraria, ya que indican que me quieren hacer devolución del dinero, pero yo compré, pague lo que ellos publicaron.
Es a todas luces un falta de respeto y más aún, abusos a las leyes vigentes
Insuficiente
Ursus Trotter
11.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Ursus Trotter - sin repuestos
Sernac No Resuelto Nunca He Recibido Respuesta. este es un reclamo más de una serie sobre el mismo tema
Ursus Trotter - Sin stock de repuestos aspiradora U 1804
Sernac No Resuelto Sin Resultado. Sin respuesta.
Ursus Trotter - No enciende parrilla electrica
No Resuelto Sin Resultados. La marca nunca me respondió.... El que respondió fue la casa comercial, La cual cambie el producto pero de otra marca más confiable...
Aun molesto... No se para que piden comentarios con respecto al producto, si la marca no te responde
Ursus Trotter - Hervidor mala calidad
Sernac No Resuelto Cero. Nadie se ha hecho cargo
ursus trottertrotter - nula respuesta de servicio post venta
No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no hubo respuesta a mi requerimiento de revisión post venta de calefont en mal estado, tuve que recurrir a técnico externo para subsanar el problema
Ursus Trotter - No atienden fono ventas para reclamar por no envío de producto pagado y con transferencia enviada.
Resuelto Me Llegó El Vaso De Vidrio. Una compra online pagada el 13 de abril fue entregada en domicilio finalmente el 30 del mismo mes. Tuve que recurrir a la gerencia de Ursus Trotter. Tienen pésimo servicio posventa, desde el callcenter hasta la gestión del departamento Repuestos.
ursus trotter small appliances s.a - licuadora defectuosa
Sernac No Resuelto Aun Espero Respuesta. Nada resuelto aún
Ursus Trotter - No Despachan Productos Pagados
Sernac No Resuelto Aún No Reconocen Venta Y No Despachan Me Insisten En Devolución. Según la ley yo tengo mis derechos absolutamente respaldados y ellos los han infringido
No publicaron fe de erratas
No pudieron ítem de agotar stock
Además por correo aducen precio irrisorio y luego en otro que no hay stock siendo que siguen vendiendo dicho producto
Sernac se hizo parte pero estoy a la espera de dictamen del tribunal
Ursus Trotter - Me dejo de funcionar la miniprimer Ursus trotter
No Resuelto No Hay Respuesta Del Reclamo. No hay respuesta del reclamo levantado para evitar problemas sugiero no comprar esta marca. No dura nada y no dan respuesta a los problemas y/o dificultades.
Ursus Trotter - falla de aspiradora
No Resuelto No Resuelto. Se echan la culpa entre el servicio tecnico "Pehuen" de Temuco y la tienda Ripley
Ursus Trotter - Muy mala calidad horno
Sernac No Resuelto No Resuelto Me Robaron Cartera Y Tenía La Boleta Ahí Ahora No Tengo Como Comprobar La Compra Y La Hice En Efectivo. Me robaron cartera y ahí estaba la boleta ahora no tengo como comprobar mi compra y lo hice en efectivo
Ursus Trotter - Pesima calidad
No Resuelto Nada. ni siquiera me han contactado....
Ursus Trotter - Hervidor se le sale en mango
Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta más de dos semana sin mi hervidor i nadie me da respuesta obligada a comprar otro pero no está marca
Autor:
No Resuelto
18 Abril, 2022 - 22:10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 04, Abril 2022
- Número: 887268
Hace unas semana compré un kit d cocina, el cual estaba publicado en la página web de la tienda.Al cabo de algunos días, la tienda me envía un correo indicando que había un error en el precio, por esta razón, la compra la anuló unilateralmente.Esta tienda es de prestigio, por ende, los procesos de revisión deben ser exautivos, por lo que no es mi responsabilidad los errores que puedan generar antes de publicar.solicito a la tienda realizar el despacho de los productos comprados.
Objetivo:
Obtener una solucion
Despacho de los productos
Autor: C.D.
Publicado el Lunes, Abril 4, 2022 - 18:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Me Llegó El Vaso De Vidrio. Una compra online pagada el 13 de abril fue entregada en domicilio finalmente el 30 del mismo mes. Tuve que recurrir a la gerencia de Ursus Trotter. Tienen pésimo servicio posventa, desde el callcenter hasta la gestión del departamento Repuestos.
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta más de dos semana sin mi hervidor i nadie me da respuesta obligada a comprar otro pero no está marca
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Jueves, 25 de Abril, 2024