Sres de verdeolivo.clel dia 9-11-2021 compre una campana en su pagina y existia stock, me la debian entregar a los 2 dias, cosa que no paso, pero tampoco me contactaron para decirme, el dia 12 de dicho mes llame yo para ver el paradero de mi campana y lo que se les ocurrio decirme es que la ampana en la entrega se le rompio el cristal templado que trae, que me la entregarian el dia 25-12-2021, o sea mi espera seria mas de 1 mes mas, le dije que ese dia 25 era feriado y ellos me dijeron que igual la entregarian ese dia, decidi aceptar el plazo porque me ofrecieron otra campana mas grande a la que yo necesitaba y les dije que no, yo en fin necesito la campana que compre que me salio en casi 650000 pesos, a principios de diciembre reviso la pagina y me doy cuenta que esta disponible la campana y me contacto y les digo que si esta disponible y la mia esta en prioridad segun ellos por que no me la acaban de mandar y la respuesta fue la llamaran para decirle, o sea en el chat nadie sabe informacion de tu articulo incuso ellos te piden numero de compra y la respuesta te llamaran, eso jamas paso, decidi esperar el 25 de diciembre, el dia 23 de diciembre una de mis amigas que esta en contruccion me llama y me pregunta por mi campana y le digo que nada aun, y me dice no puede ser pues yo la compre porque esta con despacho en 48 horas por navidad y me acaba de llegar, fui a ver la campana y exactamente es la misma que ya habia comprado y que yo con prioridad no tenia aun, me meto a la web de ustedes y efectivamente estaba disponible con etrega en 48 horas, contacto y me dejaron colgada sin respuesta, al dia siguiente vuelvo a contactar ya la campana no estaba disponible y le digo al ageente del chat esta historia y su respuesta fue la llamaran, jamas me llego la llamada, al dia siguiente le descargue mi indignacion en el chat y me llamaron a decirme que al dia siguiente me llamarian ´para decirme de mi campana, le dije digame usted que paso porque ustedes jamas llaman, me dijo espere llamada mañana que su caso es prioridad, estoy aun esperando la llamada de prioridad, me acabo de contactar con el chat y me dicen ya tenemos informacion de su campana, pero la contactaran por llamada para decirle, o sea que yo soy una niña y estan jugando conmigo y mi tiempo, estoy sin cocina desde noviembre, porque mande hacer muebles a medidas y hasta que no esten todos los electrodomesticos no pueden montarlo, para entregarme la cocna lista, verde olivo sean responsables con sus clientes y no jueguen con la plata ajena, aprendan a dar respuestas de adultos, no engañen por queren cobrar dinero por algo que no existe, pondre de inmediato el reclamo al sernac para ver si asi son dignos de una buena respuesta para con sus clientes.............. **********s ....