Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 24, Septiembre 2021
  • Número: 844940

Verde Olivo

Incumplimiento reiterado de plazos de entrega

SEÑORES verde olivo

PRESENTE


Con fecha 15 de junio de 2021 procedí a comprar Encimera a gas de cristal GZC 95320 XBB TEKA (Color: Cristal negro, Modelo: Teka, Envío: Envío a Domicilio), a la empresa Verde Olivo y despacho en 10 días hábiles N° de pedido 2587.Luego al preguntar pasado los 10 días hábiles por el estado del despacho me indican que hay demora y que a fines del mes de julio 2021 será enviado el producto, esto no ocurrió. Me contacté nuevamente con la empresa y me atiende la señora María Godoy, quien me indica que el producto estaba en despacho para la primera semana de agosto, posterior a esto me indica que hubo un error en entregar la información y que el producto estaba en puerto y que no tenía fecha de despacho.La pasar unas semanas me contacto nuevamente con la Sra (ta) María a lo que me responde que el producto tenía fecha de despacho para el 10 de septiembre sin falta, nuevamente esta fecha no fue cumplida hasta el día de hoy 24 de septiembre que aún insisten que el problema es del embarque que aún no pueden liberar de puerto.Con esto quiero instar a no comprar en esta empresa y adicionalmente hacer subsidiario el reclamo a TEKA quien dentro de su página tiene como canal de venta autorizado a Verde Olivo, ya que por este retraso tengo pendiente de entrega mi casa.
Objetivo: Obtener una compensacion economica La entrega inmediata del producto y compensación por los 3 meses de demora en la entrega.
Autor: F.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 24, 2021 - 10:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Verde Olivo - VerdeOlivo.cl Retención de dinero y demora excesiva (más de 4 meses) en Orden

No Resuelto Sigo Sin Recibir Respuesta De Verdeolivo. A la fecha no he recibido respuesta por ninguna vía de VerdeOlivo y menos el producto. a estas alturas ya creo que me robaron la plata. No se que más puedo hacer. Absolcutemnte vergonzoso.

🙂 verdeolivo.cl - producto no entregado

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Verde Olivo - No entrega producto

No Resuelto Negativo. Empresa se desentiende, no entregaron el producto y no quiere hacer la devolución del dinero. Es una estafa.

🙁 Verde Olivo - Devolución de dinero

No Resuelto No Me A Devuelto Nada,los Correos No Contestan. No ,me a devuelto nada tampoco sean comunicado conmigo,no contestan el correo nada de nada ,hable la última ves con una señora por chat explicando que me avía inundado por el mal tiempo,que con mayor razón necesitaba mi dinero ,,y me bloqueó ahora no aparece el chat y los correos no contestan

🙁 Verde Olivo - Compra pagada, no entregada y devolución incumplida por más de un año

No Resuelto No Resuelto. A la fecha (05-08-2026) la empresa no ha devuelto los $818.381 pagados el 03-06-2025 (orden N° 5471) ni entregó el producto. El caso está documentado en instancias formales: reclamo SERNAC N° R2025W10312075, causa Rol N° 114.641-KM/25 ante el JPL de Estación Central y denuncia ante el Ministerio Público (RUC 2600983308-K). Con fecha 05-08-2026 envié un requerimiento formal de restitución al representante legal de Primatec.Evo SpA (RUT 77.699.302-6), con plazo de 10 días hábiles. Si otras personas afectadas quieren agrupar acciones (demanda colectiva vía asociación de consumidores), autorizo el contacto a través de este sitio.

🙂 verdeolivo.cl - producto no entregado

Resuelto Resuelto. finalmente despues de numerosos intentos de comunicarme a todos los correos y poner la denuncia aqui y en el cernac logre que me enviaran el producto despues de 3 semanas.

🙁 Verde Olivo - No Entregan Producto Ni Devuelven Dinero

No Resuelto No Devuelven El Dinero. Se comunican contigo para darte excusas y fechas de pago que no se concretan

🙁 Verdeolivo.cl - Estafa

No Resuelto Avance A Paso De Tortuga Y Atención Muy Deficiente. Después de subir el reclamo y pasado mas de un mes del pedido, enviaron un número de seguimiento (desconozco si hay algo detrás de él o no) que indica esperar hasta final de mes de junio, cuando ya serán dos meses. Esto, sin atención personal o disculpas de ningún tipo.
Es decir, pueden argumentar que ha habido avance, pero la situación sigue siendo casi igual de irregular y con apariencia de fraudulenta

🙁 Verde Olivo - No despachan producto ni devuelven el dinero

No Resuelto Me ********n .. Compré una encimera fensa a 145.000 clp y nunca llegó, ni me devolvieron el dinero. No compren en esta página. Es una estafa

🙁 Verde Olivo - Producto NO ENTREGADO

No Resuelto No Entregado Ni Contactado De Vuelta. En un comienzo, después de haber comprado un lavavajillas de alrededor de $1.300.000, me contestaron para hacer un seguimiento de mi compra, el que nunca pude hacer en el sitio web. Después de eso, nunca más supe de ellos ni contestaron ni mail ni chat. Creo que el sitio es una ESTAFA.

🙂 Verde Olivo - Falta respuesta devolucion cargo compra anulada

Resuelto Resuelto. Debido a la demora en gestionar la devolucion del cargo (30 dias de la anulacion) tuve que asumir el pago en su totalidad (la reversa se vio reflejada con posterioridad a la fecha de cierre del resumen en la tarjeta de credito utilizada en compra ) , y recien el proximo mes de Julio podré descontar dicho credito ($174.990)
Agradeceré considerar por cerrado el caso

🙂 Verde Olivo - Congelador no despachado

Resuelto Recibí Congelador Con Fecha 27 De Marzo. Es el modelo solicitado. Hoy lo conecté y funcionó.
El 20 de marzo me llegó un correo informando que el producto estaba siendo preparado y el 25 de marzo recibí otro correo que me indicaba que el producto había sido enviado. Finalmente, el despacho se concretó el 27 de marzo cerca de las 20:00 hrs.

🙁 Verde Olivo - Productos comprados y nos entregado

Sernac No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta Ni Solución. He intentado contactar a la empresa pero no hay respuesta, simplemente se trata de una estafa.