- Antofagasta, Chile
- 17, Abril 2023
- Número: 962471
Sernac Cerraron sucursal en antofagasta y no realizaron los tratamientos pagados.
PRESENTE
Tengo un tratamiento pagado desde noviembre 2022 y había problemas para agendar hora; los contacté varias veces y no tenían personal para la realización de los tratamientos. En Febrero fui directamente y la Sucursal había cerrado sin previo aviso. En conserjería me indicaron que se fueron sin cancelar incluso el arriendo y los insumos a los proveedores. Anterior a esta compra, estaba con un tratamientos que no quedó bien realizado; esto debido a que las sesiones de los tratamientos son con 15 a 30 días dependiendo del caso, y ellos reagendaban, corrían las horas o las hacían de manera express; por lo que lis resultados no eran lo esperado. Hice una denuncia ante el sernac, el cual citó al representante legal de la vlinica Vitalife; ellos hasta el tercera citación no se presentaron, por lo que sernac me informó por correo que ellos llegan hasta esa Instancia y lo que corresponde es hacer una demanda ante el Juzgado de Policía Local. este problema es a nivel nacional, ya que esra Clínica tiene o tenía Sucursales en varias regiones del país. Incluso aún figuran algunas promociones de sus tratamientos. Espero se haga justicia ante semejante *Est...a* ya que son cientos de personas que se encuentran afectadas por esta situación. Cabe mencionar, que los tratamientos "Deben pagarse antes de agendar hora" esa es la política de compra de este servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero por los tratamientos que no se realizaron y por los que tuvieron resultado fallido por su incompetencia y mala práctica.
Autor: X.O.