- Ñuñoa, Chile
- 07, Febrero 2023
- Número: 948281
Sernac Incumplimientos de servicios y no realizacion
PRESENTE
Sres. VitalifeJunto con saludar, les escribo para solicitar la devolución de mi dinero por no cumplir con lo ofrecido.Compre una gift card Pedido N° 128914, a través de la web, consistente en un servicio de Depilación LASER DIODO ICE CUERPO COMPLETO 6 sesiones, para ser utilizado por mi hermana en la sucursal de viña del mar. En primer lugar y tras efectuar varios reclamos por no ser atendida en dicha sucursal logramos hacer el cambios la sucursal de Valparaíso dónde recién va en la segunda sesión, siendo que la gift card se compró hace más de un año. Hoy debería hacer asistido a la tercera sesión y cuando llega al lugar en Valparaíso se encuentra pegado en la puerta la imagen adjunta que dice que no hay kinesiologo, por lo cual no se le realizó, sumado a ello un sin número de cancelaciones y malas gestiones. En resumen ha Sido una perdida de tiempo y dinero, ha pasado más de un año y no se ha realizado el servicio, no hay respuestas, y es un servicio inutilizable ya que hacen ir a la persona y luego no hay quien atienda, sin previo aviso.solicito mi devolución de dinero, pues no dudo en llegar a instancias superiores de requerirlo
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que se devuelva el dinero, ya que ninguna respuesta entregada antes cumple
Autor: P.S.