No enviaron mi pedido por 340 Dolar

Hola, buenas tardes. Soy Ing.Miguel F. Salvatierra MuñozDirección / Chile / Región de Valpaiso / Comuna Cartagena.Teléfono; 56997789884Reclamación energética. Compra por $ 340.Caso: El 11 y 12 de septiembre compré algunos productos con la esperanza de creer que era un sitio web confiable y pagué en efectivo con mi tarjeta de débito de mi banco. dinero que se redujo el mismo día.sin embargo, canceló la compra sin ningún motivo. No pueden decir que no coinciden porque tengo pruebas de que si cobraron el primer pago fue el 11 de agosto por 199.483 pesos chilenos y la segunda deuda fue de 59.498 pesos chilenos el 12 de agosto, sin embargo, vale $ 340.Dices que cancelé la compra y me cobraron $ 318 en 14 días y ya pasaron 20 días y hoy es 3 de agosto, he estado en mi banco varias veces y el dinero no se devuelve a mi cuenta.Para demostrar que los pagos se tomaron de mi cuenta, envío una copia de mi estado de cuenta de la deuda y una copia de la notificación del banco donde dice que el pago se realizó según lo deseado.sin embargo, he recibido varios correos electrónicos que me dicen que envíe los códigos de compra. Envié estos correos electrónicos y en otro correo electrónico dicen que la venta se canceló porque no se facturó.Es una mentira.Sois simberguenza, no quiero pensar que sois *******s .Desde que pagué en efectivo y hasta hoy, no he recibido un solo mensaje pidiendo disculpas y solucionando el problema.por favor, comprenda que el dinero no se puede devolver a mi tarjeta con la que estoy pagando. porque es una tarjeta Visa. Débito y no aceptes dinero en deuda solo para pagar.Envío copia del estado 2 pago 2 de mi cuenta donde se registra el pago deseado y los números de compra.Pedido #: 5f334bd4f7c6e79d94543622Pedido #: 5f34bfdcbabb74a2a1b3a2d0Pedido #: 5f486dc004c56aaa540a5e69Pedido #: 5f487962e41ed40487d574d6Pedido #: 5f50431cf47a494702860fd7