- Valparaíso, Chile
- 05, Enero 2026
- Número: 1099392
Cobro de suscripción pese a estar cancelada
PRESENTE
Realicé la solicitud de cancelación de mi suscripción de donación el día 18/12/2025 al correo contacto@worldvision. Cl que aparece en su página oficial, no recibí respuesta, por lo que el día 22/12/2025 llené el formulario de contacto que aparece en dicha página para al solicitud de cancelación, recibiendo respuesta le mismo día 17:03 horas donde me señalaban que si quería cancelar debía mandar mis datos (nombre completo, run y numero telefónico), lo cual realicé a las 17:08 horas del mismo día, sin recibir ningún contacto, llevándome la sorpresa que el día de hoy a las 00:33 horas, me realizan el cargo a la tarjeta, por lo que llamé al 6009140562 hablando con al ejecutiva úrsula lermanda, quien me confirmó que estaba cancelada la suscripción sin embargo señaló que el cargo se realizaba de igual forma ya que se hacía la cancelación con 30 dias de anticipación, lo cual no aparece en su pagina y nunca se me señaló al momento de inscribirme, sin darme solución al problema.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
la reversa del cobro o la depósito de los $12.000.
Autor: B.P.