Usuario bloqueado

Buenas tardes, soy usuario de reclamos.cl/empresa/yapocl">Yapo.cl desde hace mucho tiempo, me pusieron en la categoría de profesional.todos los días publico mis productos, soy Corredor de Propiedades y además vendo Electrodomesticos.Hoy 27-10-2017 al intentar publicar una propiedad me sale que mi usuario fue bloqueado, por lo cual me parece sumamente extraño ya que cumplo con las reglas que reclamos.cl/empresa/yapocl">Yapo.cl .Les envié un mail ya que no tienen un teléfono de contacto y no recibo respuestas de ellos.Me parece una falta de respeto que bloqueen usuarios y nos les envíen un mail para informarles, ya que los hacen perder tiempo.Espero tener una pronta solución y que me activen nuevamente mi usuario, ya que no estoy dispuesto a crearme uno nuevo.