- Cerrillos, Chile
- 02, Julio 2014
- Número: 288602
Cobro abusivo y sin autorizacion
PRESENTE
Poseo Cuenta Vista N°26866901 del reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI hace varios años. En Julio 2013, a través de Sucursal Cerrillos y del Jefe de Oficina Sr. Salvador Halart, se gestionó pago de mi TC Mastercard y su cierre definitivo. La TC Open Sky la dejé con saldo cero ($0) pagando toda la deuda y se dio orden de no facturarla para no generar gastos administrativos. Hasta la fecha no he vuelto a utilizar la TC Open Sky, excepto por algún Cobro por algún acceso a internet que no supera los $10.000.- Hoy 02-07-2014 he consultado mi cuenta por internet y grande fue mi sorpresa al ver que BCI cargo a mi cuenta el pago total de TC Open Sky por $ 76.305.- sin mediar ni una autorización de mi parte, es decir fue una operación arbitraria y unilateral. Yo no autorizo al BCI a realizar este descuento. Por lo demás, a todas luces es un Cobro excesivo por un servicio que no he recibido, ya que la TC Open Sky no ha sido utilizada. solicito el inmediato reintegro de este monto a mi Cuenta Vista y el inmediato el cierre de esta TC, por cuanto el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI me ha provocado un daño al tocar y utilizar el dinero de mi remuneración sin consultar. Se hace llegar este reclamo para que tomen conocimiento de este hecho abusivo y hagan algo al respecto.
Autor: S.F.