Transferencia internacional no recibida por destinatario

Con fecha 15/12/2023 realicé una Transferencia Internacional a BANCO GALICIA de Argentina y hasta hoy 10/01/2024 EL DESTINATARIO ME DICE QUE no ha recibido el dinero CON EL CONSIGUIENTE PROBLEMA PARA MI PERSONA, ya que es la empresa DONDE arriendo VEHÍCULOS cuando viajo a Argentina , de hecho HOY ME CERRARON MI CUENTA DE CLIENTE EN EUROPCAR -CORDOBA ( empresa destinataria de Transferencia ), recien acaban de informarme que ME CERRARON LA CUENTA DE CLIENTE EUROPAR ARRIENDOS por no recibir el pago realizado por MACH el 15/12/2023.Desgraciadamente por APP de Mach cuenta corriente Digital solo me responde una maquina GPT , donde he realizado 4 reclamos hasta la fecha y NO HAY SOLUCION sobre el destino del dinero solo me piden que yo solicite una Cartola Bancaria a la empresa destinataria de monto transferido , lo cual obviamente no me dan solo enviaron una planilla Excel con descripción de ingresos 22/12/23 y no figura BCI-MACH con mi nombre .¿ como puedo CONFIRMAR QUE LA PLATA INGRESO AL BANCO DE GALCIIA -ARGENTINA ?? ¿¿ como puedo recuperar ese dinero que ELLOS DICEN NO HABER RECIBIDO y que me piden VUELVA A PAGAR ? por favor necesito SOLUCION , no quiero ir a sernac y superintendencia , porque Banco BCI me da respeto pero a 1 mes casi YA NO PUEDO seguir esperandoAl respecto, adjunto los documentos que poseo esperando ahora si me atienda una persona que comprenda mi caso y pueda DARME SOLUCION.Mis datos : SONIA VIVIANA MAZO Rut 14.482.xxx-x - Cta Cte BCI -MACH Nro 777914482981- email: [email protected]