• La Cisterna, Chile
  • 06, Julio 2026
  • Número: 1118125

Banco Bci

Irregularidades

SEÑORES Tarjeta líder bci

PRESENTE


En abril del 2025 se me sustrajo desde el crédito de mi tarjeta líder BCI la suma de 1.300.000 lo único que alcance a ver es que era una empresa brasilera de la cual ignoro mayor antecedente. Hice el reclamo formal se me solicito hacer la denuncia ante fiscalía y remitir copia del parte lo cual hice. Pasa más de un mes sin respuesta concurro al líder San Miguel para consultar el estado de mi reclamo y me dicen que no existe ningún reclamo asociado a mi. Nuevamente realizó el reclamo acompañando los antecedentes pasa mes y medio sin respuesta y concurro al sernac después de un mes la empresa responde que el millón tresientos ya me lo devolvieron y que yo solo mantenía una deuda de 200 mil pesos lo cual es efectivo lo que no es efectivo es que me hayan devuelto ese dinero. Ante esto sernac remite antecedentes a la cmf ya que lo mío calificaba como fraude financiero. Nuevamente despues de casi dos meses la cmf resuelve que la empresa me debe dar solución denunciandome ante policía local para demostrar que yo fui negligente con mi tarjeta o tuve parte en el fraude lo cual nunca ocurrió. De la misma cmf se me llama y me informan que yo no debo pagar ni rapactar ni negociar la deuda ya que con eso yo asumo como mía esa deuda y hasta ahí llega el reclamo. En noviembre llega a mi domicilio un receptor notificando un requerimiento de pago yo recién me entero que fui demandado en juicio ejecutivo la primera semana de noviembre lo cual nunca fue así. Presente nulidad de la notificación no a lugar reposición no a lugar y ahora estoy en etapa de apremio. En resumen un robo legal.
Objetivo: Obtener una solucion Que se aclare esta situación y me respondan por los graves perjuicios ocasionados ya que no solo me demandaron injustamente le mintieron al sistema y lo más grave es que yo soy comerciante y me tiraron a dicom
Autor: C.G.
Publicado el Lunes, Julio 6, 2026 - 03:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco BCI - No dan servicio en el extranjero

No Resuelto No Solucionado. Me mandaron un mensaje de saludo y agradecimiento por haber reclamado. BCI son realmente diferentemente negligentes.

🙁 Banco BCI - Reclamo contra Banco BCI

No Resuelto No Solucionado. Respuesta nula. Las gestiones realizadas las hice yo

🙂 Mach - Tarjeta de Debito virtual bloqueada sin solución

Resuelto Solucionado, Se Abrio Nueva Tarjeta De Debito Virtual.. Me abrieron una nueva tarjeta, eliminando la anterior. La nueva esta activa.

🙁 Banco BCI - Fraude tarjeta Visa

No Resuelto El Banco No Quiere Responder. Se defienden cubriéndose con una ley que dice que son 60 días para informar del fraude, pero no consideran que la Cartola que envía el Banco viene desfasada más de 1 mes, por eso a penas me llegó y me percaté del fraude, inmediatamente di aviso al Banco y dejé constancia en Carabineros. Entonces es injusto, ellos se protegen y no asumen que su sistema de seguridad fue vulnerado y yo como cliente no tuve injerencia en el hecho.

🙁 Banco BCI - Sag Aplicacion cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. El Banco BCI no ha resuelto el problema

🙁 Banco BCI - Jefa de cuenta incompetente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero resolucion de mi caso

🙁 Banco BCI - Demora injustificada en cierre de productos bancarios

No Resuelto Aún Si Solución Banco Bci - Demora Injustificada En Cierre De Productos Bancarios. A la fecha, han transcurrido 3 MESES sin que la institución entregue una solución ni comunicación formal respecto de mi caso, lo que constituye un incumplimiento de los plazos razonables de atención al consumidor y afecta directamente mis derechos.

interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

🙁 Mach - Fraude

No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir

🙁 Banco BCI - pésima atención

No Resuelto Sin Resolver. No hicieron nada, no me contactaron.

🙁 Banco bci - No tengo ninguna deuda con mach y me llaman todo el dia, exigiendo que pague, algo que no debo

No Resuelto Siguen Molestando. No hay ninguna respuesta favorable

🙁 Banco BCI - Machbank/estafa Por Cobro Mantencion Tarjeta Credito

No Resuelto No Respetaron Sus Propias Politicas. SOLICITÉ LA TARJETA DE CREDITO MACH PORQUE ESTABA PUBLICADO EN EL SITIO WEB DE ELLOS DONDE SE INDICABA QUE LA MANTENCIÓN ERA GRATIS POR 12 MESES* COSA QUE AHORA ES INEXSISTENTE APESAR QUE LO TENIAN PUBLICADO Y BORRARON LA INFORMACIÓN DEL BENEFICIO EN VEZ DE RESPETARME LA OFERTA, TAMPOCO ME DEVOLVIERON LOS $15.000 QUE OFRECER POR LA REALIZAR LAS PRIMERAS COMPRAS CON LA TARJETA.

SOLO ME DEVOLVIERON EL COSTO DE LA MANTENCIÓN YA QUE LOS TUVE QUE DENUNCIAR EN LA CMF.

Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile