Banco BCI

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Reclamos por año
cobro seguro cuenta pago dinero tarjeta bci cajero crédito demora credito siniestro atención hipotecario atencion entrega cae incumplimiento corriente indebido servicio banco cliente respuesta cierre giro saldo automotriz falta vehiculo auto deuda gestión poliza descuento vista pagar problema robo rechazo cuota estado excesiva mese póliza ejecutiva soap publicidad contrato engañosa pesima liquidador compra taller ejecutivo pésima puedo cheque transferencia mach perdida devolución información visa reparación vale fraude excesivo vehículo hace reembolso cobranza seguros cesantia dicom bloqueo cumplen cumplimiento reclamo estafa aval uso dividendo mantencion reparacion cta automatico retiro renuncia dispensado linea abuso internet gestion web error automático responden responde tiempo
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.35%Forum Servicios Financieros3.31 3.66
-0.19%Banefe2.78 2.59
-0.04%Banco BCI2.52 2.48
0.00%Banco Falabella2.43 2.43
0.01%Banco Santander Chile2.41 2.42
0.00%Banco Scotiabank2.35 2.35
0.05%Banco Itaú2.31 2.36
-0.15%Banco de Chile2.19 2.04
-0.02%Banco Estado2.11 2.09
1.67%Presto1.89 3.56
0.00%Corpbanca1.84 1.84
-0.07%Credichile1.81 1.74
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
08-05-21Bci - Comisión en Cuenta Corriente 5
08-05-21Mach - No devolución de dinero 10
07-05-21Bci - cobro duplicado 2 mes consecutivo11
06-05-21Bci - llamadas insistentes20
04-05-21Banco BCI - Comisión de exceso de uso de cajeros automáticos otro banco26
04-05-21Mach BCI - Cobro Indebido retiro de Cajero20
03-05-21Bciseguros - No pago23
03-05-21Tarjeta MACH - No se pueden pagar las campañas de Facebook ADS con tarjeta MACH28
03-05-21Bci - Llamados indebido 36
02-05-21Mach - Saldo Incorrecto26
29-04-21Mach bci - No me ha devuelto mi plata42
26-04-21Bci - Mercado 4Tcom53
25-04-21Bci - diseño de cajeros 48
25-04-21Mach - No realizan devolucion56
24-04-21Mach Bci - Reembolso aliexpress64
22-04-21bci seguro - no respuesta de siniestro55
22-04-21Mach - No puedo pagar con la tarjeta47
21-04-21Mach - Devolucion72
21-04-21Mach - No se hizo devolución por golden ticket88
20-04-21Mach - Problema con un reembolso 74
19-04-21Responde encuestaBanco BCI - cobranza equivocada64
16-04-21Responde encuestaBanco Bci - Deposito En Cuenta Prima Retiros De Afp Sin Comunicar Al Cliente58
14-04-21RespondidoMach - No me llego mi dinero60
13-04-21Responde encuestabci - Se Niegan A Cerrar Cuenta Empresa 70
10-04-21Bci - Pago indebido73
07-04-21Responde encuestaBci - Cobro seguro de cesantía70
07-04-21Bci seguros - Siniestro automotriz 71
07-04-21Responde encuestaRespondidoBci - cobro indebido77
06-04-21Responde encuestaRespondidoSeguros bci - Demora en solución de problema80
31-03-21Responde encuestaBci Seguros Soap - Por no entrega de mi seguro87
30-03-21Bci seguro - Siniestro de vehiculo83
29-03-21Mach - No me deja acceder siendo que soy el propietario 93
27-03-21Mach - No recibio la tarjeta fisica 89
26-03-21banco crédito e inversiones bci - información engañosa100
26-03-21Seguros BCI - No responden la poliza , cuando es perdida total , llevo 6 meses esperando la devolución de mi 0 km119
24-03-21Responde encuestaBanco Bci - Demora Gestion Hipotecario107
23-03-21Mach - No funicona la cuenta111
22-03-21Mach - Devolucion dinero de compra cancelada94
22-03-21Responde encuestaNo resueltoBanco bci - Mala gestión 108
22-03-21banco bci mach - deuda98
17-03-21Mach - Eliminaron mi cuenta con dinero en ella90
16-03-21Mach - No hicieron devolución del dinero110
16-03-21Responde encuestaRespondidoMach - Plata retenido y cobro indebido118
14-03-21Mach - No devolución de mi dinero88
14-03-21Bci seguro automotriz - Demora en la reparacion126
10-03-21Responde encuestaRespondidoMach - No me han devuelto mi dinero ME ROBARON110
09-03-21Mach - publicidad engañosa 106
07-03-21Responde encuestaMach - No hicieron devolución del dinero128
07-03-21Mach - Reembolso102
07-03-21Responde encuestaNo resueltoBci Seguro Automotriz - No reparación ni entrega del auto por más de 1 año.125
06-03-21Banco Bci - Me cobraron dos veces una carga de bencina 98
05-03-21Responde encuestaBanco bci - Reembolso no exitoso a Mach121
05-03-21Responde encuestaBci - Bloqueó123
04-03-21Responde encuestaNo resueltoBci - Mala Atención De Ejecutivos Y Acoso Telefonico 133
03-03-21Banco bci - No cierre de Cuenta corrriente, 8 años157
02-03-21Banco BCI - Demora excesiva en Crédito Hipotecario157
02-03-21Responde encuestaBci - Seguro118
01-03-21BCI seguro soap - No entrega el certificado por WhatsApp104
01-03-21Targeta mach bci - No me permite hacer conpras al estrangero y tampoco puedo tranferir la plata nuevamente ami cuenta rut84
28-02-21Tarjeta MACH - Me sacan dinero irregular159
27-02-21Mach - Cuenta bloqueada MACH135
26-02-21Responde encuestaMach - Reembolso del dinero135
25-02-21Responde encuestaNo resueltoSeguros Bci - Tardia Excesiva En Asignar Taller Y Liquidador128
25-02-21Tarjeta Mach - No cumplen con la promoción ofrecida129
25-02-21Responde encuestaNo resueltoMach - Reembolso de dinero116
24-02-21Responde encuestaBCI seguro automotriz - Se realizó la liquidacion del siniestro y aún el auto aparece registrado a mi nombre128
22-02-21Responde encuestaNo resueltoBci Seguro Automotriz - Indemnización insuficiente por siniestro171
19-02-21Responde encuestaRespondidoMach bci - Cobro excesivo138
17-02-21bci seguros - estandar de atención , muy malo132
17-02-21Responde encuestaBci Seguros - No paga el seguro de su cliente a terceros125
17-02-21Responde encuestaBci Seguros - Diferencias Entre Monto A Pagar Por Seguro, Versus Valor Comercial Del Vehiculo.164
16-02-21Responde encuestaNo resueltoMach - Devolución no realizada226
16-02-21BCI seguros - Renuncia seguro automotriz156
13-02-21Responde encuestaNo resueltoMach Bci - No han realizado mi reembolso156
10-02-21Responde encuestaNo resueltomach - me debitaron 100000 pesos y no me han sido devueltos163
09-02-21Bci seguros - Rechazo seguro desgravamen173
08-02-21Responde encuestaBanco De Credito E Inversiones - Deposito mal hecho 155
08-02-21Bci - Pago CAE163
05-02-21Mach - Dinero no recibido 203
05-02-21Tarjeta MACH - Cobro indebido y bloqueo de tarjeta212
05-02-21Banco Bci - Ejecutivo 165
05-02-21Responde encuestaRespondidobanco bci mach - ***o 183
04-02-21Responde encuestaTarjeta mach - No me deja sacar mi dinero de la cuenta mach a cuenta rut130
01-02-21Responde encuestaMach - Imposible usar tarjeta. BCI no pesca reclamo...236
01-02-21Responde encuestaNo resueltoMach - Cobro indebido 206
01-02-21Mach Bci - Descuento de saldo188
01-02-21Responde encuestaBanco BCI - Descuento desqldo195
30-01-21bci seguros hogar - no pago de evento132
29-01-21Responde encuestaTarjeta Mach Bci - Entrega de tarjeta257
28-01-21Banco Bci - Credito hipotecario223
27-01-21Responde encuestabci Seguros - mariana arriagada bulnes181
27-01-21Responde encuestaNo resueltoBci seguros - Incumplimiento200
27-01-21Responde encuestaNo resueltomach - no devuelven mi dinero154
27-01-21Responde encuestaNo resueltoBci Seguros - Sin Respuesta202
26-01-21Mach - No puedo retirar dinero 199
25-01-21Responde encuestaMach - No devolución de dinero172
24-01-21Banco bci - Doble cobro 224
20-01-21Mach - Fraude158
20-01-21Banco bci - Atencion160
19-01-21Responde encuestaBCI Seguros - Estafa e incompetencia186