- La Serena, Chile
- 12, Enero 2026
- Número: 1100308
El día viernes asistí al restaurant ají seco, al finalizar intente pagar mi cuenta con billetera electrónica 2 veces veces y una con tarjeta física , las 3 veces falló, por lo cual la cuenta la debió pagar otra persona con otra tarjeta. El banco ha sido incapaz de solucionar el problema a la fecha, dejándome sin recursos durante todo el fin de semana. Es increíble la falta absoluta de empatía hacia el cliente , solo generan tickets de solución lo cual no hace nada porque no veo que pueda comprar con sus tickets y autocriticas de que el error es de ellos , como es posible que todo esto salga impune mientras que yo debo pasara por todos los problemas que me acarrearon y arreglármelas solo si el problema lo generaron ellos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me devuelvan la plata y una compensación económica
Autor: P.A.
Escribir al autor
Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile