Banco BCI

24.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

204

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

35.3% Banco Santander Chile

28.9% Banco Ripley

24.5% Banco BCI

20.9% Banco Estado

17.2% Banco de Chile

11.1% Banco Falabella

10.0% Banco Itaú

5.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco BCI - Cobro por mantencion después de 17 años

No Resuelto Aun Sin Respuesta.. No he recido ninguna respuesta.

🙁 Tarjeta líder bci - Irregularidades

No Resuelto No Resuelto. Actualmente estoy en la etapa procesal de apremio. Es decir con luz verde para que se me embargue.

🙁 Bci - Póliza de seguro hipotecario

No Resuelto No Han Enviado La Información Solicitada. Solicite la póliza del seguro del crédito hipotecario

🙁 Banco BCI - Inubicables

No Resuelto No Resuelto. Aun nadie de la sucursal me contacta
Lo resolví con un contacto que tengo.
Además, dada la demora, tuve que pagar mas

🙁 Banco BCI - No dan servicio en el extranjero

No Resuelto No Solucionado. Me mandaron un mensaje de saludo y agradecimiento por haber reclamado. BCI son realmente diferentemente negligentes.

🙁 Banco BCI - Reclamo contra Banco BCI

No Resuelto No Solucionado. Respuesta nula. Las gestiones realizadas las hice yo

🙂 Mach - Tarjeta de Debito virtual bloqueada sin solución

Resuelto Solucionado, Se Abrio Nueva Tarjeta De Debito Virtual.. Me abrieron una nueva tarjeta, eliminando la anterior. La nueva esta activa.

🙁 Banco BCI - Fraude tarjeta Visa

No Resuelto El Banco No Quiere Responder. Se defienden cubriéndose con una ley que dice que son 60 días para informar del fraude, pero no consideran que la Cartola que envía el Banco viene desfasada más de 1 mes, por eso a penas me llegó y me percaté del fraude, inmediatamente di aviso al Banco y dejé constancia en Carabineros. Entonces es injusto, ellos se protegen y no asumen que su sistema de seguridad fue vulnerado y yo como cliente no tuve injerencia en el hecho.

🙁 Banco BCI - Sag Aplicacion cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. El Banco BCI no ha resuelto el problema

🙁 Banco BCI - Jefa de cuenta incompetente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero resolucion de mi caso

🙁 Banco BCI - Demora injustificada en cierre de productos bancarios

No Resuelto Aún Si Solución Banco Bci - Demora Injustificada En Cierre De Productos Bancarios. A la fecha, han transcurrido 3 MESES sin que la institución entregue una solución ni comunicación formal respecto de mi caso, lo que constituye un incumplimiento de los plazos razonables de atención al consumidor y afecta directamente mis derechos.

interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

🙁 Mach - Fraude

No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir

Autor:

🙁 No Resuelto

24 Abril, 2026 - 13:10

El Banco BCI no ha resuelto el problema

Reclamo original:

Concepción, Chile
14, Abril 2026
Número: 1110471

Banco Bci

Sag aplicacion cobro indebido

SEÑORES banco bci

PRESENTE

Desde el año 2025 que Sag Aplicación hace cobros indebidos superiores a 30.000 pesos. Bloquee y cambié tarjeta débito correspondiente al Banco BCI. Realicé una declaración jurada enviandosela al Banco BCI explicando lo que estaba pasando y que necesitaba una respuesta ya que estaban vulnerando mis derechos de protección como cliente. Su respuesta fué que ellos investigaron y verificaron que con el uso de mi tarjeta débito y mis datos se realizó el pago de esa aplicación (Desconozco de que se trata esa aplicación)y BANCO BCI lavandose las manos, invitándome a revisar el origen de esas transacciones y si sigo insistiendo con mi desconocimiento, van a tomar acciones judiciales contra mí. Lo lamentable que a ellos yo estoy pagándole un crédito hipotecario, he sido cliente por años. Banco BCI vulnera mis derechos, esa aplicación me roba y Banco BCI no hace nada. BANCO BCI no protege a sus clientes, son una decepción.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de mi dinero. Banco BCI se haga responsable, ya que desconozco de qué se trata esa aplicación

Autor: J.S.

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Publicado el Martes, Abril 14, 2026 - 01:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.