Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 05, Diciembre 2025
- Número: 1096014
EstimadosMi reclamo es porque trabajo en una pyme y por temas contables necesito abrir mas de 1 vez al dia la pagina de BCI empresa de la empresa donde trabajo. Pero BCI nos bloquea la clave TODOS LOS DIASy mas de 1 vez al dia. Voy a hablar por min no por mi jefe, pero ya aburre desde hace 2 meses bloquean desde el banco todos los dias la clave. El titular debe llamar por telefono o ir a sucursal y no tiene tiempo. En verdad es muy irresponsable que además de quitarte la atención de un ejecutivo cuando eres persona natural,( te dan 1 correo para consutar tus dudas y te mandan a hablar con un bot por el wasap de BCI que este en cada perfil persona natural), ahora como empresa te bloquean todos los dias y a cada rato. El año pasado no era asi, si le quieren dar pega a algun amigo informatico, que no la paguemos los clientes por favor. Es frustrante y cansador si uno entra mas de 1 una vez al dia al banco te "bloquean por multiples intentos fallidos". De verdad, eso y que hayan quitado la atención de un ejecutivo para pymes y lo hayan quitado para persona natural es un asco.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que uno pueda entrar al perfil de Pyme mas de 2 veces al dia sin que te bloqueen a cada rato....como se podia el año 2024. Y que vuelva a tener la atención de un ejecutivo humano tanto para persona natural como para Pyme.
Autor: V.L.
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Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile