Banco BCI

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
cobro seguro pago cuenta dinero tarjeta bci cajero crédito credito demora atención siniestro atencion hipotecario incumplimiento cae entrega corriente servicio indebido banco cliente giro cierre respuesta falta automotriz saldo vehiculo deuda auto gestión poliza vista descuento problema robo pagar estado rechazo cuota soap contrato ejecutiva pesima mese póliza liquidador pésima publicidad taller transferencia excesiva engañosa cheque ejecutivo visa información vehículo hace reparación perdida compra fraude mach vale excesivo seguros reclamo dicom puedo cumplimiento cesantia dividendo estafa cumplen aval uso bloqueo mantencion automatico cobranza cta dispensado reparacion internet linea error alzamiento tiempo gestion retiro responde automático informacion renuncia interese web cargo
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.40%Forum Servicios Financieros3.11 3.51
0.37%Banefe2.97 3.34
-0.15%Banco Scotiabank2.43 2.28
-0.12%Banco BCI2.42 2.30
0.10%Banco Falabella2.24 2.34
0.16%Banco Santander Chile2.23 2.39
0.02%Banco de Chile2.18 2.20
0.20%Banco Itaú2.14 2.34
0.02%Banco Estado2.07 2.09
-0.38%Credichile1.92 1.54
-0.34%Presto1.14 0.80
0.00%Corpbanca0.00
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-01-19Bci - Bcipas no sirve 490
17-01-19Responde encuestaRespondidoBci - Credito Fines Generales1202
15-01-19Bci - Bci pass540
13-01-19Responde encuestaBanco Bci - robo hormiga del banco bci851
11-01-19Responde encuestaNo resueltoBci Seguros - Pérdida de pertenencias de valor en taller asignado714
10-01-19Responde encuestaMach - No reembolso de dinero.828
10-01-19Responde encuestaBci - Giros Irregulares774
08-01-19Mach - Saldo descontado 533
04-01-19Responde encuestaNo resueltoBci Seguros - Reclamo815
04-01-19Tarjeta MACH BCI - Aplicacion no funciona1657
03-01-19Responde encuestaBci Seguros - Renuncie A Un Seguro Ilegal Del Lider.685
03-01-19Banco Bci - Pago CAE online522
02-01-19Bci Seguros - DEMORA 60 DIAS sin respuesta614
02-01-19Banco bci - No devolucion deposito a plazo, 754
02-01-19Bci Seguro Automotriz - pago duplicado en poliza de auto en febrero 2018503
29-12-18Bci Seguros - termino de poliza674
28-12-18Responde encuestaNo resueltoBci - No Tiene Sistema Para Hacer Pagos De Creditos640
20-12-18Bci seguros - Sin atencion por renovacion poliza 782
18-12-18Bci Seguros - Renincia A Poliza De Seguros520
17-12-18Responde encuestaNo resueltoBanco BCI - cobranza al celular que no corresponde549
15-12-18Responde encuestaBanco Bci - Ruidos molestos y suciedad .505
13-12-18Responde encuestaBci - bci pass678
13-12-18Responde encuestaMach - No devolución de dinero621
13-12-18Responde encuestaBanco BCI - Engaño en APP respecto a sobregiro562
12-12-18Responde encuestaNo resueltoBanco BCI - Pesima aplicacion para transferencias electronicas1018
12-12-18Bci Seguros697
11-12-18Responde encuestaNo resueltoBanco BCI - Mal empleador661
09-12-18Mach - Suplantación de identidad571
07-12-18Responde encuestaBanco Bci - No Aceptan Pago cobros abusivos511
06-12-18Banco Bci - cuota cae693
04-12-18Responde encuestaNo resueltoNormaliza Banco Bci - Hostigamiento telefonico799
03-12-18Responde encuestaNo resueltoBci - Hostigamiento591
30-11-18mach - Giro en cajero BCI Macho, no entrega el dinero pero descuenta del saldo.1026
30-11-18Mach - No sirve para Pay Pal542
29-11-18Responde encuestaBci - Solicito Mi Clave Olvidada De Internet Y Demoran Horas En Enviar Codigo De Autorizacion709
29-11-18Responde encuestaRespondidoBanco Bci - Mala Atencion De La Ejecutiva679
28-11-18Responde encuestaBci Seguros - Renuncia A Seguro Automotriz1545
27-11-18Banco Bci - Mala atención ,y cero respeto por la tercera edad595
27-11-18Mach - no puedo entrar 378
26-11-18Responde encuestaNo resueltoBci seguros - No amparan mi siniestro y me chocan el auto 831
24-11-18Mach - descuenta saldo483
23-11-18Mach - Descuento de parte de mi saldo por una compra nunca realizada460
23-11-18Bci Seguro - No cumplimiento de liquidación 682
22-11-18Responde encuestaBanco BCI - Realice Transferencia a cuenta Banco Estado y está quedó en un limbo y no se cargó en cuenta del destinatario.3933
20-11-18Mach - Compra rechaza pero dinero descontado de saldo por MACH638
14-11-18Banco Bci - Cierre de Cuenta Corriente 3062
08-11-18Responde encuestaBci - Mantenimiento607
08-11-18Bci - Devolución Incompleta De Saldo A Favor Tarjeta De Credito1234
07-11-18Responde encuestaMach - Saldo en contra 378
06-11-18Bci - No Puedo Transferir915
06-11-18Banco BCI - Cobro erroneo duplicado591
06-11-18Bci - Plan Universitario excluyente a estudiantes de IP y CFT626
05-11-18Bci - Crédito fines generales770
05-11-18Mach - Retiro por cajero bci y app no da codigo y me descuenta Saldo.458
02-11-18Mach - Se perdió dinero de mi cuenta sin saber por que611
01-11-18Responde encuestaNo resueltoBci Seguros - No Cumple Póliza De Seguros801
30-10-18Responde encuestaNo resueltoMach - Compra rechazada y dinero cobrado530
30-10-18Responde encuestaBci - bcipas no se puede activar 2420
25-10-18Banco Bci - Pagar cae 616
25-10-18Responde encuestaBanco BCI - continuación caso 536745687
24-10-18Bci Seguros - renuncia2421
24-10-18Responde encuestaNo resueltoBci - pesimo servicio al cliente695
23-10-18Responde encuestaNo resueltoBanco BCI - No me asignan ejecutivo hace un año!604
23-10-18Seguros bci - Termine la última cuota el 02/10/2018581
20-10-18Mach - No existe respuesta por dinero perdido1927
19-10-18Responde encuestaNo resueltoBanco BCI Seguros - No cobertura por robo de auto 816
19-10-18Bci Seguros - Renuncia Al Seguro De Auto839
16-10-18Responde encuestaMach - Mi saldo tuvo un débito de aprox 8000 pesos624
16-10-18Banco BCI - mas de 3 meses sin realizar gestión compra de cartera491
16-10-18Responde encuestaRespondidoBci Seguros - Seguro Multiproteccion803
11-10-18Bci - Acoso en cobranza603
05-10-18Banco BCI - Demora de 2 años en un refinanciamiento con Banco BCI946
05-10-18Responde encuestaNo resueltoBCI Seguros - Mienten y NO responden1161
04-10-18Responde encuestaMach - Acceso y uso sin autorización de mis contactos1036
03-10-18Responde encuestaBci seguro - Incumplimiento de póliza de seguro667
03-10-18Bci Seguros - Es imposible pagar en la página BCI seguros siempre aparece errorb522
02-10-18Bci Seguros - Duplicaron valor de seguro760
02-10-18Responde encuestaRespondidoBanco BCI - Llamados telefonicos515
02-10-18Responde encuestabcinova - todos los meses me descuentan dos veces un credito508
01-10-18Responde encuestaNo resueltoBanco De Credito E Inversiones - No Enviaron Poliza4339
01-10-18Responde encuestaBci Seguros - Póliza No Contratada1103
01-10-18Responde encuestaNo resueltoBanco Bci - No recepcion cupon de pago en domicilio537
30-09-18Bci - Pésimo servicio hipotecario590
26-09-18Responde encuestaRespondidoBcinova - Incumplimiento en entrega de tarjeta717
26-09-18Responde encuestaBci Seguros - Demora Excesiva En La Reparacion Auto Y Pesima Atencion Liquidador879
25-09-18Responde encuestaBanco Bci - Pesima gestion para vender casa664
25-09-18Bci Seguros - Ineficiencia En Servicio759
21-09-18Bci Seguros - No recepcion poliza soap608
20-09-18banco bci - mal uso de mi domicilio530
13-09-18Banco Bci - cobro 690
11-09-18Banco BCI - Reclamo Por La Pésima Atención A Cliente824
06-09-18Responde encuestaNo resueltoBcinova - Descuento fantasma742
06-09-18Bci - Mala Atención 781
05-09-18Bci - Pesima gestion de cajas521
05-09-18Bci - Cajero " fuera de servicio"918
04-09-18Banco de crédito e Inversiones - Hall de ATM y entrada al banco mojada638
03-09-18Ingresa Y Bci - Sin pago online cae 1279
31-08-18Responde encuestaNo resueltoBanco Bci - Mala atención para solicitar crédito hipotecario.682
31-08-18Responde encuestaRespondidoBCI seguros - Publicidad engañosa e ineficiencia3642
29-08-18Bci Seguros - reparación incompleta falta de comunicacion y tiempo5034