Resuelto
Autor:

Bci Reembolso La Cuota Cobrada

21 Abril, 2021 - 17:36
bci reembolsó la cuota indebidamente descontada con sus respectivos intereses, esperando q no vuelva a suceder!!
Reclamo original:
  • En San Bernardo, Maipo, Chile
  • Miércoles 07, Abril 2021
  • Número de Reclamo: 784191

Bci

Cobro indebido

SEÑORES bci

PRESENTE


tengo un Pac contratado con bci nova en mi cuenta vista, pague automaticamente con mi cta. vista bci, pero me descontaron el mismo monto ya PAGADO, en mi cta corriente, utilizando el sobregiro, osea intereses diarios, llamé al call center y segun ellos en 48 hrs.me haran una reversa por el " ERROR DEL COBRO INDEBIDO" espero que me devuelvan mi plata y se hagan cargo de los intereses diarios que cobran, ya que, ellos son los responsables por cobrar 2 veces y de forma perjudicial hacia el cliente.



Objetivo: Obtener una solucion
mi devolucion completa del dinero injustamente descontado y que asuman los intereses diarios por haber usado ellos mi sobregiro de cta. cte.
Autor: S.T.
Publicado el Miércoles, Abril 7, 2021 - 17:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Todo solucionado
Saludos

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lo mas importante yo tengo un email con el ofrecimiento de beneficios para no cerrar mi cuenta eso me ayudo bastante es un gran respaldo que el banco no puede ni deve desconocer independiente al contrato que uno firme ya que querían hacer valer el contrato y no los beneficios por ser buen cliente
se les agradece este medio para poder publicar los reclamos contra las entidades que intentan engañar a los clientes Muchas Gracias.