Me habían pedido unos datos, los cuales envié y se solucione.
Gracias
Banco BCI
28.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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30.5%
Banco Santander Chile
28.6%
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28.3%
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16.7%
Banco Itaú
15.2%
Banco de Chile
15.0%
Banco Estado
9.6%
Banco Falabella
5.6%
Banco Scotiabank
Reclamos y resultados similares
🙁 Banco BCI - Fraude tarjeta Visa
No Resuelto El Banco No Quiere Responder. Se defienden cubriéndose con una ley que dice que son 60 días para informar del fraude, pero no consideran que la Cartola que envía el Banco viene desfasada más de 1 mes, por eso a penas me llegó y me percaté del fraude, inmediatamente di aviso al Banco y dejé constancia en Carabineros. Entonces es injusto, ellos se protegen y no asumen que su sistema de seguridad fue vulnerado y yo como cliente no tuve injerencia en el hecho.
🙁 Banco BCI - Sag Aplicacion cobro indebido
No Resuelto No Resuelto. El Banco BCI no ha resuelto el problema
🙁 Banco BCI - Jefa de cuenta incompetente
No Resuelto No Resuelto. Aun espero resolucion de mi caso
🙁 Banco BCI - Demora injustificada en cierre de productos bancarios
No Resuelto Aún Si Solución Banco Bci - Demora Injustificada En Cierre De Productos Bancarios. A la fecha, han transcurrido 3 MESES sin que la institución entregue una solución ni comunicación formal respecto de mi caso, lo que constituye un incumplimiento de los plazos razonables de atención al consumidor y afecta directamente mis derechos.
interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.
Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.
🙂 Banco BCI - No responden a solicitud
Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.
🙁 Mach - Fraude
No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir
🙁 Banco BCI - pésima atención
No Resuelto Sin Resolver. No hicieron nada, no me contactaron.
🙁 Banco bci - No tengo ninguna deuda con mach y me llaman todo el dia, exigiendo que pague, algo que no debo
No Resuelto Siguen Molestando. No hay ninguna respuesta favorable
🙁 Banco BCI - Machbank/estafa Por Cobro Mantencion Tarjeta Credito
No Resuelto No Respetaron Sus Propias Politicas. SOLICITÉ LA TARJETA DE CREDITO MACH PORQUE ESTABA PUBLICADO EN EL SITIO WEB DE ELLOS DONDE SE INDICABA QUE LA MANTENCIÓN ERA GRATIS POR 12 MESES* COSA QUE AHORA ES INEXSISTENTE APESAR QUE LO TENIAN PUBLICADO Y BORRARON LA INFORMACIÓN DEL BENEFICIO EN VEZ DE RESPETARME LA OFERTA, TAMPOCO ME DEVOLVIERON LOS $15.000 QUE OFRECER POR LA REALIZAR LAS PRIMERAS COMPRAS CON LA TARJETA.
SOLO ME DEVOLVIERON EL COSTO DE LA MANTENCIÓN YA QUE LOS TUVE QUE DENUNCIAR EN LA CMF.
🙁 Banco BCI - Falla en la validación de vale vista emitido por BCI, con detección tardía de firma disconforme.
No Resuelto No Fue Resuelto. No he tenido respuesta
🙁 Banco BCI - Ineficiente Sistema De Seguridad Ante Fraude Cibernetico
No Resuelto Gerencia Me Respondio Que Ratificaba La Demanda Interpuesta Por El Abogado Del Banco. asi es que tuve que contratar abogado, mientras llega la fecha de la audiencia tendré que pagar la tarjeta de credito que ya comenzo a generar intereses, todo mal con el banco BCI realmente una pesadilla , en que momento tome la pésima decisión de tener cuenta en ese banco, solo les interesa usufructuar de nuestras platas y no invierten en seguridad real para proteger nuestros productos bancarios.
🙁 Mach - No a devuelto mis fondos
No Resuelto Solicitan Información A La Cual Ellos No Me Permiten El Acceso.. Ellos indican que el proceso se enmarcará en la ley 20,009 a lo cual se me solicita llenar un formulario con diversa información, dentro de esta me solicitan detalles de las transacciones que no reconozco y estas por el momento sol estan en mi mente de forma vaga por lo que recuerdo haber visto en los movimientos a travez de mi aplicación, ellos bloqueron mi cuenta y ya no tengo acceso a dicha información.
🙁 Tarjeta líder BCI - Publicidad
No Resuelto Nadie Ha Respondido. He vuelto a recibir sus correos
Resuelto
Autor:
🙂 Positivo
27 Octubre, 2025 - 12:18
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 15, Octubre 2025
- Número: 1091005
Desde el 02 de octubre a la fecha no he podido girar ni pagar antecedentes, pero, me cobran igual la mantención.Me he comunicado via whatsapp, y me han dicho que me contactarán; cosa que la fecha no ha sucedido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que pudiera retirar el dinero, ahorro y cuenta corriente.
No pude comprar en el cyber, compensar.
Autor: J.L.
Publicado el Miércoles, Octubre 15, 2025 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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🙁 Banco BCI - Sag Aplicacion cobro indebido
No Resuelto No Resuelto. El Banco BCI no ha resuelto el problema
🙁 Banco BCI - Jefa de cuenta incompetente
No Resuelto No Resuelto. Aun espero resolucion de mi caso
🙁 Banco BCI - Demora injustificada en cierre de productos bancarios
No Resuelto Aún Si Solución Banco Bci - Demora Injustificada En Cierre De Productos Bancarios. A la fecha, han transcurrido 3 MESES sin que la institución entregue una solución ni comunicación formal respecto de mi caso, lo que constituye un incumplimiento de los plazos razonables de atención al consumidor y afecta directamente mis derechos.
interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.
Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.
🙂 Banco BCI - No responden a solicitud
Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.
🙁 Mach - Fraude
No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir
🙁 Banco BCI - pésima atención
No Resuelto Sin Resolver. No hicieron nada, no me contactaron.
🙁 Banco bci - No tengo ninguna deuda con mach y me llaman todo el dia, exigiendo que pague, algo que no debo
No Resuelto Siguen Molestando. No hay ninguna respuesta favorable
🙁 Banco BCI - Machbank/estafa Por Cobro Mantencion Tarjeta Credito
No Resuelto No Respetaron Sus Propias Politicas. SOLICITÉ LA TARJETA DE CREDITO MACH PORQUE ESTABA PUBLICADO EN EL SITIO WEB DE ELLOS DONDE SE INDICABA QUE LA MANTENCIÓN ERA GRATIS POR 12 MESES* COSA QUE AHORA ES INEXSISTENTE APESAR QUE LO TENIAN PUBLICADO Y BORRARON LA INFORMACIÓN DEL BENEFICIO EN VEZ DE RESPETARME LA OFERTA, TAMPOCO ME DEVOLVIERON LOS $15.000 QUE OFRECER POR LA REALIZAR LAS PRIMERAS COMPRAS CON LA TARJETA.
SOLO ME DEVOLVIERON EL COSTO DE LA MANTENCIÓN YA QUE LOS TUVE QUE DENUNCIAR EN LA CMF.
🙁 Banco BCI - Falla en la validación de vale vista emitido por BCI, con detección tardía de firma disconforme.
No Resuelto No Fue Resuelto. No he tenido respuesta
🙁 Banco BCI - Ineficiente Sistema De Seguridad Ante Fraude Cibernetico
No Resuelto Gerencia Me Respondio Que Ratificaba La Demanda Interpuesta Por El Abogado Del Banco. asi es que tuve que contratar abogado, mientras llega la fecha de la audiencia tendré que pagar la tarjeta de credito que ya comenzo a generar intereses, todo mal con el banco BCI realmente una pesadilla , en que momento tome la pésima decisión de tener cuenta en ese banco, solo les interesa usufructuar de nuestras platas y no invierten en seguridad real para proteger nuestros productos bancarios.
🙁 Mach - No a devuelto mis fondos
No Resuelto Solicitan Información A La Cual Ellos No Me Permiten El Acceso.. Ellos indican que el proceso se enmarcará en la ley 20,009 a lo cual se me solicita llenar un formulario con diversa información, dentro de esta me solicitan detalles de las transacciones que no reconozco y estas por el momento sol estan en mi mente de forma vaga por lo que recuerdo haber visto en los movimientos a travez de mi aplicación, ellos bloqueron mi cuenta y ya no tengo acceso a dicha información.
🙁 Tarjeta líder BCI - Publicidad
No Resuelto Nadie Ha Respondido. He vuelto a recibir sus correos
Evita Banco BCI
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Viernes, 05 de Junio, 2026