Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Junio 2014
  • Número: 284684

Consorcio Seguros

Incumplimientos y cero respuesta

SEÑORES seguros consorcio

PRESENTE


El viernes 9 de mayo ingresé un denuncio a la compañía aseguradora de mi automovil Consorcio, tras un intento de robo de mi auto que resultó con varias piezas dañadas. La grúa me dejó esperando botada en la calle en la noche por más de tres horas y una vez que llegó la persona no sabía subir mi auto a la grúa y no contaba con herramientas tampoco para hacerlo,. tuve que conseguirlas yo en una casa y averiguarme yo cómo había que hacer para subir una uto aumático a una grúa, ya que ellos no sabían.Luego de ese mal rato, la compañía me derivó a un taller mecánico, el cual era el equivocado, ya que no era de la marca de mi auto. Desde ahí me derivaron a otro, y desde ese trasladaron mi auto a otro y luego a otro, con lo que mi auto estuvo "perdido" un par de días. Debí rastrearlo yo, porque no me respondían. Luego lo mismo ocurrió con mis documentos los cuales no habían sido trasladados junto con el vehículo. En resumen los trabajos de mi auto no se pudieron iniciar y ni siquiera tramitar por dos semanas y media debido a la negligencia y descoordinación del seguro y sus empresas asociadas.Por todo este tiempo mi liquidador no respondía ni devolvía mis llamados y el taller me decía que no podía hacer nada. Por parte de Consorcio tampoco me dieron una respuesta satisfactoria ni menos fecha de entrega.Tres semanas después solicité un auto de reemplazo, al cual tengo derecho según mi póliza y al momento de querer ir a retirarlo éste no se encontraba a disposición y nadie me entregaba una solución nuevamente. Por supuesto y pese a todos los problemas quieren cobrarme además por el uso de este auto.En resumen nada funciona, no entregan los servicios mínimos ofrecidos y nadie responde.
Autor: M.Q.
Publicado el Lunes, Junio 2, 2014 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Consorcio Seguros - Irresponsable

Sernac No Resuelto No Solucionado. DESEO, QUE ME ENTREGUEN, LA TAPA DEL NEUMÁTICO TRASERO, TAPABARRO DELANTERO DERECHO, ZÓCALO, ETC.

Consorcio Seguros - Cobro indebido de TAG

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera una explicación

Seguros Zurich - No responden por siniestro ingresado

No Resuelto No Hubo Resultados. Luego del reclamo la compañía no manifiesta interés alguno por dar solución al problema descrito.

Zurich - No quieren pagar seguro medico

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Voy a a seguir reclamando por todas las instancias que pueda.

Consorcio Seguros - No liquidación del siniestro

Sernac No Resuelto Negativo. Me enviaron una carta solicitando investigación de fiscalía para esclarecer los hechos del accidente con resultado fatal de mi esposo, cuando claramente esto se describe en el parte policial y la carpeta de ingreso del hospital

Zurich - no devuelven pagos con PAC después de renunciar a la póliza

No Resuelto Ninguno. Desparecen escondiendo la cabeza

Compañía de seguros Consorcio. - Incumplimiento de contrato.

No Resuelto Ningún Resultado. Nadie me ha contactado, lo único importante es que uno pague la póliza puntualmente, el resto da lo mismo.

consorcio seguro automotriz - muy mala atención

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto, Solo Solucionaron Un Siniestro El Taller Nada Que Decir.. Lamentablemente, solo se solucionó un Siniestro de tres, según Consorcio fui yo la responsable, sabiendo que eran ellos los que no contestaban y si lo hacían cortaban o bien decían que solo veían los Siniestros de Rutas, así pasé 4 meses, es más tuve que ir personalmente a Av. El Bosque 130, Las Condes y tampoco me ayudaron y les tuve que pagar $176.300.-

Consorcio Seguros - Molestia

No Resuelto Ya Ni Me Acuerdo. Mande varios reclamos qué no los recuerdos están relacionados con los bonos y otras cosas más.

Consorcio Seguros - App No Funciona

No Resuelto Aun No Puedo Acceder A La Aplicación. No funciona en ningun horario del dia

zurich - modelo gps / manual

No Resuelto Sin Resultados. Zurich ( Chilena Consolidada) delega responsabilidad a quien segun ellos provee de los dispositivos GPS, y los proveedores dicen que es la aseguradora quien debe entregar informacion del dispositivo, asi han estado casi 1 mes sin entregarme los que les pido, " Manual del GPS" . Ellos solo me envian como conectarme a la aplicacion de pago, que NO pienso contratar.
aun no hago el reclamo por Sernac, que lo hare durante el dia.

Consorcio Seguros - Aún no tengo respuesta de mi siniestro

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hola buena tarde por favor necesito ayuda ya que han pasado 91 días desde la fecha del siniestro...y mi liquidadora brilla por su ausencia...el último contacto q tuve con la señorita fue por medio de un correo informandome que el día lunes 21 de noviembre antes del medio me enviaría el informe de liquidación ...realize una llamada preguntando que pasó con el informe de liquidación...recibiendo como respuesta y por medio una persona que desconozco ,, que mi siniestro que aún se encuentra en peritaje ....lo cual es imposible por qué el perito Ami me entrevisto el día 18 de octubre...y Ami el perito me dijo que el enviaría el informe en un máximo de 10 días hábiles ... entonces la pregunta es por qué se están demorando tanto en darme una respuesta ... gracias por preguntar estoy atento a su ayuda porfavor

Consorcio Seguros - Liquidador asignado no tiene interés en ayudar

No Resuelto Sin Novedades.. Al parecer deberé de subir el reclamo al Sernac.

Evita Consorcio Seguros
Prefiere Seguros Cardif