Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
28 Agosto, 2014 - 10:30
Correos De Chile
28 Agosto, 2014 - 12:55
Estimado Cliente:
El envío informado corresponde a un envío estándar para el cual no es posible realizar una reclamación.
Dado lo anterior, lamentablemente no es posible responder favorablemente a su requerimiento.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El envío informado corresponde a un envío estándar para el cual no es posible realizar una reclamación.
Dado lo anterior, lamentablemente no es posible responder favorablemente a su requerimiento.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:
Respuesta A Correos
28 Agosto, 2014 - 16:00
Estimados: me parece impresentable su respuesta, ¿cómo puede responderme que "no es posible realizar una reclamación?. Acá existe una negligencia generalizada, este no es UN envío estándar, sino CUATRO, de los cuales ninguno ha llegado. Claramente su servicio de Correos no está haciendo bien su trabajo, y perdóneme, pero usted tampoco al responderme de esta manera. Esto no contesta a nada de lo que inicialmente consulto, simplemente es una respuesta administrativa al igual que todos los requerimientos que he hecho vía www.correos.cl
Esta empresa no es capaz de darme una respuesta precisa respecto a los envíos míos que tienen pendiente. Su respuesta es francamente insultante.
Esta empresa no es capaz de darme una respuesta precisa respecto a los envíos míos que tienen pendiente. Su respuesta es francamente insultante.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 28, Agosto 2014
- Número: 295239
Sres. Correos de Chile,tengo 4 artículos comprados por ebay, algunos de ellos incluso en mayo de 2014. Estamos terminando Agosto y aun no llega ninguno de ellos. Incluso uno de ellos fue retornado a USA en circunstancias que aparecía recepcionado en el Centro Tecnológico Postal de Correos de Chile, y tuve que pagar el re-envío por exclusiva incompetencia de Correos de Chile. Los códigos son:-LK115202276US: retornado a USA y re-enviado con código LK116582615US-LK058097762US-GM2751044820832817-261015598324He hecho en varias oportunidades consultas a través de www.correos. cl; las 3 respuestas que he recibido claramente son respuestas tipo, donde lo único que cambiaron fue el código y el nombre del remitente. Al día de hoy no tengo ninguna información confiable sobre qué pasó con mis productos, los que han sido entregados en Chile por el correo internacional, por lo tanto, permanecen "secuestrados" por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile gracias a su incompetencia para brindar un servicio de entrega a tiempo.
Autor: R.O.
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