Retraso de entrega, información falsa

La semana pasada se suponía que debía llegar mi pedido de Temu, entregado por esta empresa que no tenía idea de su existencia, llamaron una vez pero ni siquiera se dignan a decir aló o tocar la puerta. Estuve esperando todo el día para recibir mi paquete y estuve todo el rato esperándolo mirando por la ventana cada 5 minutos, y cuando se supone que habían llegado, no escuché ni un aló ni que hayan llamado ni había nadie en la puerta, pero la persona se supone que llamó y en la foto de evidencia sale como unas 5 casas más lejos de mi ubicación. En la página sale que está mi pedido en almacén y no tengo manera de comunicarme con ellos para saber si lo van a entregar o no. Además dice "rechaza paquete" cuándo ni siquiera hablaron conmigo para yo decirles que ese no era mi paquete, supongo que si el caso fuera el contrario debería decir "intento fallido de entrega" o algo así, No sé que hacer.